ECOMMERCE LEADER

- Mục tiêu công việc
+ Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh trên các kênh thương mại điện tử của công ty, bao gồm các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...) và website bán hàng.
+ Đạt mục tiêu doanh số, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng lợi nhuận từ các kênh trực tuyến.
- Trách nhiệm chính:
+ Quản lý kênh bán hàng trực tuyến:
+ Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển các kênh thương mại điện tử, tối ưu hóa quy trình vận hành để tăng trưởng doanh thu.
+ Quản lý và tối ưu trang sản phẩm, nội dung, hình ảnh, đánh giá khách hàng, và các chương trình khuyến mãi trên từng kênh bán hàng.
+ Phát triển và triển khai chiến dịch bán hàng:
+ Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mãi phù hợp với từng kênh thương mại điện tử.
+ Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch, tối ưu hóa chiến lược dựa trên số liệu và kết quả thực tế.
- Quản lý nhóm nhân viên E-commerce:
+ Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên E-commerce, đảm bảo chất lượng công việc và thái độ phục vụ khách hàng.
+ Phân công công việc, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm.
+ Quản lý hàng hóa và tồn kho:
+ Theo dõi tồn kho hàng hóa trên các kênh online, điều phối lượng hàng phù hợp với nhu cầu thị trường.
+ Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo hàng hóa sẵn sàng phục vụ khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh về hàng hóa.
+ Phân tích và báo cáo doanh số:
+ Thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng từ các kênh thương mại điện tử, đánh giá mức độ hiệu quả và đưa ra đề xuất cải tiến.
+ Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, thị trường, khách hàng và các KPI đã đặt ra.
* Quyền lợi:
- Trao đổi chi tiết lúc phỏng vấn