Giám đốc Kinh doanh TMĐT -

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NAGAKAWA

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 27/05/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Giám đốc Kinh doanh

I. Nhiệm vụ

1.Quản lý Kênh Ecommerce:

-Tổ chức quản lý và chịu trách nhiệm mọi mặt hoạt động của Kênh. (Khu vực Miền nam)
-Xây dựng các quy trình, quy định, biểu mẫu, các chính sách liên quan đến hoạt động bán hàng trên Kênh Ecom (VD: Bán hàng, giao hàng, thanh toán, quy định đổi trả, ... ).
-Triển khai tiếp thị, bán hàng thông qua trang Thương Mại Điện Tử của Công ty và các trang Thương Mại Điện Tử, các trang Website bán hàng của các đối tác.
-Định kỳ lập kế hoạch và triển khai thực hiện kế hoạch thúc đẩy bán hàng, các hoạt động khuếch trương nhằm tăng doanh thu Kênh.
-Xây dựng doanh số tháng, năm và chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số được giao Kênh.
-Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng hóa, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, các chính sách bán hàng ...để kịp thời cập nhật lên trang Web bán hàng. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, chính sách bán hàng, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, rõ ràng, chính xác.
-Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi áp dụng trên kênh
-Kiểm tra hàng tồn thường xuyên để nắm được tình trạng hàng
-Thu thập thông tin của đối thủ cạnh tranh về hoạt động bán hàng do mình phụ trách.

2.Chăm sóc khách hàng:

-Cập nhật, lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng.
-Lập và tổ chức triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
-Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Trực tiếp trả lời hoặc tư vấn cho khách hàng (khi cần thiết)
-Xây dựng các chính sách liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng (VD: Quy định nghe điện thoại và trả lời khách hàng, chương trình thăm hỏi khách hàng ... ).
-Theo dõi và phối hợp với các bộ phận có liên quan trong việc tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng một cách thường xuyên, kịp thời thỏa mãn nhu cầu của KH với chất lượng dịch vụ tốt nhất. 3.Các hoạt động chung
-Kiểm tra, giám sát, đôn đốc, nhắc nhở đội ngũ nhân viên trong việc thực hiện các nhiệm vụ, chỉ tiêu được giao và thực hiện nội quy, tác phong làm việc do Công ty quy định.
-Hỗ trợ, tháo gỡ kịp thời những khó khăn vướng mắc của nhân viên trực thuộc.
-Xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên (KPI);
-Quản lý, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên;
-Đào tạo nhân viên về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và các kỹ năng thực hiện công việc khác;
-Phối hợp trong việc tuyển dụng nhân sự mới.
-Tham mưu, đề xuất trình BLĐ các giải pháp nhằm thúc đầy hoạt động Kinh doanh trên Kênh.
-Thực hiện các báo cáo theo quy định hoặc đột xuất theo yêu cầu quản lý
-Thực việc các công việc khác do cấp trên giao phó

3.Các hoạt động chung

-Kiểm tra, giám sát, đôn đốc, nhắc nhở đội ngũ nhân viên trong việc thực hiện các nhiệm vụ, chỉ tiêu được giao và thực hiện nội quy, tác phong làm việc do Công ty quy định.
-Hỗ trợ, tháo gỡ kịp thời những khó khăn vướng mắc của nhân viên trực thuộc.
-Xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên (KPI);
-Quản lý, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên;
-Đào tạo nhân viên về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và các kỹ năng thực hiện công việc khác;
-Phối hợp trong việc tuyển dụng nhân sự mới.
-Tham mưu, đề xuất trình BLĐ các giải pháp nhằm thúc đầy hoạt động Kinh doanh trên Kênh.
-Thực hiện các báo cáo theo quy định hoặc đột xuất theo yêu cầu quản lý
-Thực việc các công việc khác do cấp trên giao phó

II. Yêu cầu công việc

1.Trình độ học vấn: Đại học trở lên

2.Chuyên môn: QTKD, Marketing hoặc chuyên ngành khác có liên quan

3.Kinh ngiệm: có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

4.Kiến thức:
-Có kiến thức cơ bản về Kinh doanh và Marketing
-Có kiến thức sâu về bán hàng online và chăm sóc khách hàng
-Hiểu sâu sắc nguyên tắc luân chuyển hàng hóa, chứng từ giữa các Phòng KD - Kế toán - Logistic- khách hàng
-Hiểu sâu sắc các bước bán hàng
-Có kiến thức về thị trường hàng tiêu dùng hoặc gia dụng
-Có kiến thức trong việc xây dựng giá thành SP
-Nắm được việc xây dựng các chính sách bán hàng, khuyến mại (VD: giảm giá, triết khấu, tặng kèm, mail, post ...)
-Quản lý, lãnh đạo

5.Kỹ năng/khả năng:
-Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power point, Internet, Outlook, internet...) -Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc
-Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
-Kỹ năng giao việc cho nhân viên -Kỹ năng lắng nghe
-Kỹ năng giải quyết vấn đề -Khả năng bao quát, tổng hợp
-Kỹ năng đàm phán, thương lượng -Khả năng giao tiếp tốt
-Nhạy bén với số liệu
-Khả năng tư duy logic tốt
-Kỹ năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
-Khả năng làm việc dưới áp lực cao

6. Phẩm chất cá nhân:
-Tư duy tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt
-Thẳng thắn, trung thực, chăm chỉ
-Tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc 6.Yêu cầu khác: Sức khoẻ: Tốt

III. Quyền lợi

1. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
2. Du lịch hàng năm1. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
3. Các chế độ khác theo quy định của Công ty

IV. Nơi làm việc : 25 Đoàn Thị Điểm, Phường 1, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

V. Thông tin liên hệ

Bộ phận tuyển dụng : Nguyễn Ngọc Tuấn

Email : [protected info]

Điện thoại cố định : [protected info] - Máy lẻ 212

Điện thoại di động : [protected info]

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 27/05/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn Nagakawa là tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành, hoạt động trong lĩnh vực Điện lạnh, Thiết bị nhà bếp cao cấp và Gia dụng. Trải qua hành trình 20 năm Nâng tầm chuẩn sống Việt, Nagakawa trở thành thương hiệu uy tín tại Việt Nam và liên tục mở rộng các ngành nghề mới như: Dệt may, đầu tư tài chính và đặc biệt là đầu tư vào sản xuất và cung ứng các sản phẩm điều hòa công nghiệp công suất lớn phục vụ các công thương mại và công nghiệp.

Hành trình 20 năm hình thành và phát triển, bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ, Tập đoàn Nagakawa đã trở thành một trong những thương hiệu điện lạnh, gia dụng hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi luôn hiểu rằng con người là yếu tố quyết định đối với sự thành công và phát triển của Công ty.

Tại Nagakawa, chúng tôi xây dựng một ban lãnh đạo có năng lực, một đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề cùng các chuyên gia cố vấn giàu kinh nghiệm. Sự nghiệp bạn sẽ vươn tầm cùng Nagakawa.

Ở Nagakawa, chúng tôi nỗ lực tạo nên môi trường chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ tương xứng, cơ hội làm việc đầy cảm hứng và văn hóa doanh nghiệp gắn kết - chính là các điều kiện thuận lợi nhất giúp bạn đạt được mục tiêu nghề nghiệp. Trở thành một thành viên trong ngôi nhà lớn Nagakawa, bạn sẽ đưa những kiến thức và kinh nghiệm vào thực tế để phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển của công ty

Quyền lợi và môi trường làm việc tại Tập Đoàn Nagakawa

- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực

- Được cung cấp đầy đủ ccdc phục vụ cho công việc

- Chính sách thưởng quý

- Được tham gia bảo hiểm theo quy định của pháp luật

- Tham gia công đoàn và hưởng các chính sách, quyền lợi công đoàn

- Khám sức khỏe định kỳ

- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,... đầy đủ theo quy định của Tập đoàn

- Du lịch, nghỉ mát hàng năm cho CBNV

- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn thường xuyên

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần tập đoàn nagakawa trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: