Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý vận hành
Giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động tại sảnh bán hàng và công viên theo quy trình.
Đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng được tuân thủ nghiêm ngặt.
Giải quyết sự cố, khiếu nại của khách nhanh chóng và hợp lý.
Quản lý nhân sựTuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên.
Tổ chức họp định kỳ với các nhóm trưởng / đội ca.
Đảm bảo lịch làm việc phù hợp, tối ưu hoá nguồn lực.
Đề xuất các cải tiến về quy trình đón tiếp, trưng bày, hoạt động trải nghiệm tại công viên.
Phối hợp với các bộ phận để triển khai các chương trình ưu đãi, sự kiện.
Tuân thủ quy định & an toàn
Đảm bảo tuân thủ quy trình an toàn lao động,
phòng cháy chữa cháy và các quy định nội bộ.
Giám sát vệ sinh, an ninh.
Phối hợp với bộ phận bảo vệ / kỹ thuật xử lý các tình huống khẩn cấp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên (quản trị kinh doanh, du lịch - khách sạn, hoặc ngành liên quan).
Có từ 3-5 năm kinh nghiệm quản lý sảnh ở khách sạn 5 sao hoặc Resort cao cấp.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống và
chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Am hiểu quy trình vận hành sảnh tiếp đón, dịch vụ bán hàng, và công viên giải trí.
Thành thạo tiếng anh (nghe- nói- đọc - viết)
Thành thạo tin học văn phòng
Quyền lợi
Mức lương : Theo thỏa thuận
Nghỉ các ngày lễ Tết
Hưởng 12 ngày phép/năm
Thưởng tháng lương 13
Đóng BHXH ngay sau hết thử việc
Các khoản hỗ trợ khác theo quy định Công ty
Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Team building, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/08/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Lâm Đồng: Dự án Haus Đà Lạt, số 1 Đinh Tiên Hoàng, Phường Xuân Hương - Đà Lạt, TP Đà Lạt
