Mô tả công việc
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nhà hàng, khách sạn.
Xác nhận thông tin đặt phòng, bàn và tư vấn các dịch vụ của nhà hàng, khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng một cách lịch sự và nhanh chóng.
Cập nhật thông tin khách hàng và các yêu cầu đặc biệt vào hệ thống.
Theo dõi và báo cáo tình hình hoạt động của nhà hàng, khách sạn.
Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ và gọn gàng.
Yêu cầu
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn hoặc du lịch.
Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự và thân thiện với khách hàng.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kiến thức về các dịch vụ và sản phẩm của nhà hàng, khách sạn.
Khả năng sử dụng các phần mềm
quản lý nhà hàng, khách sạn (nếu có).
Có khả năng làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Cơ hội tham gia các hoạt động teambuilding và du lịch của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 13 Lý Thường Kiệt, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/06/2026
Công ty TNHH Thương mại và Du lịch M&C Việt Nam thành lập ngày 28 tháng 07 năm 2008, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102842559 do Sở kế hoạch & đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày.
Công ty TNHH Thương mại và Du lịch M&C Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực khách sạn 4*,5* tiêu
chuẩn Quốc tế, du lịch,...
Đối với cả mục đích kính doanh, hội thảo lẫn những khoảnh khắc bên gia đình, khách sạn The Ann Hanoi luôn cung cấp những dịch vụ tiện ích tốt nhất đi kèm nội thất ấm cúng. Chúng tôi luôn hướng đến...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
