[H6] CSKH - Trực Tổng Đài Hãng Hàng Không Vietjet Air - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Thuần CSKH - Không Sale)

Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 13/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

tổng đài

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung
Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan
Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn (nếu cần)

Yêu cầu

Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt. Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển
Không yêu cầu ngoại hình
Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm.Trình độ học vấn từ trung học phổ thông trở lên
Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền nặng
Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp

Quyền lợi

Lương cơ bản: 5.100.000 (Thử việc là 4.600.000) + 400k (chuyên cần max) + 700k (KPI dựa trên nội quy, nội vụ đi làm để đánh giá/không áp số) + 1.800.000 (phụ cấp tiếng Anh nếu có)
Được chi trả lương đào tạo
Được hưởng đầy đủ các chế độ lao động theo luật, cùng các chính sách của Công ty
Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng liên quan đến công việc
Cọ xát ở môi trường làm việc chuyên nghiệp
Làm lâu dài sẽ được định hướng công việc tương lai ở những vị trí cao hơn

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 13/07/2024
Thu nhập: 6 triệu - 8 triệu VND

Giới thiệu công ty

Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô hơn 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật,...

Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.

Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: