[Hà Nội] Trưởng Phòng Quản Trị Vận Hành - Khối Vận Hành
- Thỏa thuận
- 8 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 14/09/2026 (Còn 19 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản trị quy trình và hiệu quả vận hành
- Tổ chức rà soát, cập nhật, chuẩn hóa hệ thống quy trình vận hành, phối hợp với các phòng/ban chuyên môn triển khai áp dụng thống nhất và hiệu quả
- Giám sát hiệu quả vận hành của các đơn vị thuộc khối, phát hiện điểm nghẽn, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, mô hình vận hành
- Tổ chức đo lường năng suất lao động và xây dựng các công cụ quản trị hiệu quả công việc
- Tổ chức hướng dẫn các đơn vị trong khối xây dựng SLA, chỉ tiêu chất lượng dịch vụ và phương pháp đo lường
Giám sát rủi ro vận hành và tuân thủ
- Tổ chức giám sát việc tuân thủ quy trình, quy định và kiểm soát rủi ro trong toàn bộ hoạt động vận hành của các đơn vị thuộc Khối
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý các sai sót, sự cố vận hành, đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và pháp luật;
- Tổ chức đánh giá tuân thủ định kỳ và đề xuất các biện pháp phòng ngừa rủi ro
Quản trị chi phí vận hành
- Theo dõi, phân tích và kiểm soát chi phí hoạt động của khối; đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí
- Tham gia xây dựng kế hoạch ngân sách vận hành hàng năm và giám sát thực hiện theo ngân sách được duyệt
Triển khai các dự án chuyển đổi vận hành
- Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình chuyển đổi vận hành, bao gồm số hóa, tự động hóa, ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
- Theo dõi, điều phối và báo cáo tiến độ các dự án liên quan đến quản trị vận hành
Quản lý nhân sự
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất đối với CBNV theo thẩm quyền
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho CBNV
- Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ thuộc phạm vi công việc phụ trách theo thẩm quyền
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
- Tổ chức rà soát, cập nhật, chuẩn hóa hệ thống quy trình vận hành, phối hợp với các phòng/ban chuyên môn triển khai áp dụng thống nhất và hiệu quả
- Giám sát hiệu quả vận hành của các đơn vị thuộc khối, phát hiện điểm nghẽn, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, mô hình vận hành
- Tổ chức đo lường năng suất lao động và xây dựng các công cụ quản trị hiệu quả công việc
- Tổ chức hướng dẫn các đơn vị trong khối xây dựng SLA, chỉ tiêu chất lượng dịch vụ và phương pháp đo lường
Giám sát rủi ro vận hành và tuân thủ
- Tổ chức giám sát việc tuân thủ quy trình, quy định và kiểm soát rủi ro trong toàn bộ hoạt động vận hành của các đơn vị thuộc Khối
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý các sai sót, sự cố vận hành, đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và pháp luật;
- Tổ chức đánh giá tuân thủ định kỳ và đề xuất các biện pháp phòng ngừa rủi ro
Quản trị chi phí vận hành
- Theo dõi, phân tích và kiểm soát chi phí hoạt động của khối; đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí
- Tham gia xây dựng kế hoạch ngân sách vận hành hàng năm và giám sát thực hiện theo ngân sách được duyệt
Triển khai các dự án chuyển đổi vận hành
- Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình chuyển đổi vận hành, bao gồm số hóa, tự động hóa, ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
- Theo dõi, điều phối và báo cáo tiến độ các dự án liên quan đến quản trị vận hành
Quản lý nhân sự
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất đối với CBNV theo thẩm quyền
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho CBNV
- Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ thuộc phạm vi công việc phụ trách theo thẩm quyền
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Yêu cầu
1 .Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản lý chất lượng hoặc các chuyên ngành khác tương đương thuộc Khối ngành Kinh tế
- Tiếng Anh: Cấp độ 2: TOEFL 46-78 | IELTS 4.5-6.0 | TOEIC 605-780 hoặc tương đương
- Thành thạo (Word, Excel, Powerpoint)
2. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng mảng vận hành. Tối thiếu 3 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng mảng vận hành
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản trị vận hành, quản trị dữ liệu và tham số trong mảng vận hành
3. Kiến thức
- Am hiểu về cơ cấu tổ chức của ngân hàng
- Am hiểu các công cụ quản trị vận hành, quản trị dự án tiên tiến
- Nắm vững chuyên môn nghiệp vụ các hoạt động vận hành; hiểu sâu về quản lý chất lượng, quản trị rủi ro, quản trị tài chính
- Am hiểu chính sách, pháp luật trong kinh doanh ngân hàng và các lĩnh vực liên quan
4. Kỹ năng/ Khả năng
- Năng lực chung
- Tư duy dịch vụ
- Năng lực số
- Quản trị rủi ro và tuân thủ
- Năng lực quản lý/ lãnh đạo
- Thúc đẩy đổi mới và sáng tạo
- Hoạch định và tổ chức
- Xây dựng đội ngũ hiệu suất cao
- Năng lực chuyên môn
- Quản trị triển khai vận hành
- Quản trị hiệu suất vận hành
- Quản trị và cải tiến quy trình vận hành
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
3. Đào tạo
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản lý chất lượng hoặc các chuyên ngành khác tương đương thuộc Khối ngành Kinh tế
- Tiếng Anh: Cấp độ 2: TOEFL 46-78 | IELTS 4.5-6.0 | TOEIC 605-780 hoặc tương đương
- Thành thạo (Word, Excel, Powerpoint)
2. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng mảng vận hành. Tối thiếu 3 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng mảng vận hành
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản trị vận hành, quản trị dữ liệu và tham số trong mảng vận hành
3. Kiến thức
- Am hiểu về cơ cấu tổ chức của ngân hàng
- Am hiểu các công cụ quản trị vận hành, quản trị dự án tiên tiến
- Nắm vững chuyên môn nghiệp vụ các hoạt động vận hành; hiểu sâu về quản lý chất lượng, quản trị rủi ro, quản trị tài chính
- Am hiểu chính sách, pháp luật trong kinh doanh ngân hàng và các lĩnh vực liên quan
4. Kỹ năng/ Khả năng
- Năng lực chung
- Tư duy dịch vụ
- Năng lực số
- Quản trị rủi ro và tuân thủ
- Năng lực quản lý/ lãnh đạo
- Thúc đẩy đổi mới và sáng tạo
- Hoạch định và tổ chức
- Xây dựng đội ngũ hiệu suất cao
- Năng lực chuyên môn
- Quản trị triển khai vận hành
- Quản trị hiệu suất vận hành
- Quản trị và cải tiến quy trình vận hành
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
3. Đào tạo
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe toàn diện: khám sức khỏe hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dành riêng cho LPBanker
Nghỉ phép có lương
Chế độ nghỉ phép
Xem thêm
Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe toàn diện: khám sức khỏe hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dành riêng cho LPBanker
Nghỉ phép có lương
Chế độ nghỉ phép
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
14/08/2026
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Phân Tích & Báo Cáo Tài Chính
KỸ NĂNG
Quản Trị Vận Hành, QUẢN TRỊ RỦI RO, Tư duy dịch vụ, Banking, Ngân Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
8
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
14/08/2026
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Phân Tích & Báo Cáo Tài Chính
KỸ NĂNG
Quản Trị Vận Hành, QUẢN TRỊ RỦI RO, Tư duy dịch vụ, Banking, Ngân Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
8
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Sala Garden
Hồ Chí Minh
15-20 triệu VND
Công ty TNHH Thương Mại ATS Việt Nam
Hồ Chí Minh
15-25 triệu VND/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI BOO
Hà Nội
30-35 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CHIẾU SÁNG TOÀN DIỆN ÁNH SAO
Hà Nội
20-25 triệu VND
Công ty Cổ phần Bất động sản Bắc Bộ - thành Viên Đất Xanh Miền Bắc
Thanh Hóa
20.000.000 - 30.000.000 VND
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Đại Long
Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình
15 - 25 triệu VND
Công ty Cổ phần Giáo dục Yonah Việt Nam
Hà Nội
15-20 triệu VND
CÔNG TY CP TIẾP VẬN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA VIỆT NAM
Hà Nội, Hải Phòng, Hưng Yên
15 - 20 triệu VND
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Hà Nội, Vietnam
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cửa Hàng Trưởng Khu Vui Chơi - TTTM Hanoi Centre - Lương 10-12Tr
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hà Nội
10 - 12 triệu VND + Thưởng
Trưởng Nhóm Cửa Hàng Khu Vui Chơi | Thu Nhập 9-10 Triệu | Nghỉ 2 Ngày/Tuần
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Long An, Tây Ninh
9 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu