Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng BĐS:
- Là đầu mối tiếp nhận các thông tin (issue) từ khách hàng hoặc chủ đầu tư trong quá trình khách sử dụng BĐS
- Nhập thông tin issue vào hệ thống quản lý đầy đủ và chính xác theo quy định của công ty
- Đóng vai trò trung gian giữa khách hàng và chủ đầu tư: truyền đạt thông tin chính xác, tư vấn hướng giải quyết vấn đề
- Là đầu mối xử lý các issue: phối hợp với các phòng ban khác hoặc bên thứ ba (nếu cần thiết) để giải quyết các issues
- Phản hồi cho khách hàng, phòng ban liên quan, chủ đầu tư về kế hoạch, tiến độ, kết quả xử lý issue
• Thăm hỏi, lấy ý kiến đánh giá của khách hàng:
- Định kỳ thăm hỏi khách hàng theo quy định của công ty
- Chúc mừng vào các dịp: Năm mới, sinh nhật
• Các nhiệm vụ khác:
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc bàn giao hoặc trao trả BĐS giữa khách sử dụng dịch vụ và chủ đầu tư
- Tổng hợp danh sách khách hàng đến hạn kết thúc hợp đồng và thông báo cho phòng kinh doanh. Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc tìm hiểu nhu cầu gia hạn hợp đồng (trong trường hợp cần thiết)
- Tìm kiếm các dịch vụ hỗ trợ tiện ích cho khách thuê và thiết lập cơ sở dữ liệu riêng về dịch vụ
- Thực hiện báo cáo đầy đủ theo tuần và khi được yêu cầu cho cấp trên.
***Địa chỉ làm việc: Tầng 7, số 11 đường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Yêu cầu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Nữ, độ tuổi từ 22 - 30 tuổi
- Tốt nghiệp khoa Tiếng Nhật các trường Đại học trên toàn quốc hoặc du học sinh. Sinh viên mới ra trường sẽ được đào tạo.
- Tiếng Nhật tương đương N2 (yêu cầu bắt buộc), biết thêm tiếng Anh là một lợi thế
- Năng động, nhiệt huyết, kỹ năng đàm phán, giao tiếp tốt
- Ưu tiên các ứng viên có mong muốn gắn bó lâu dài
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: Lương cứng 12Tr+phụ cấp xăng xe, điện thoại (Tương ứng với kinh nghiệm và năng lực)
- Ký kết hợp đồng lao động, hưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, du lịch hàng năm
- Được hưởng đầy đủ hế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước, khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng 12Tr+phụ cấp xăng xe, điện thoại (Tương ứng với kinh nghiệm và năng lực)
Thưởng hoa hồng hấp dẫn theo doanh số
Ký kết hợp đồng lao động, hưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, du lịch hàng năm
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
30/11/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
Lĩnh vực
Bất Động Sản/Cho thuê
Kỹ Năng
Chăm Sóc Khách Hàng, Giao Tiếp, Tư Vấn Bất Động Sản, Tiếng Nhật, N2 Japanese
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/12/2023
- Thu nhập: Thương lượng
