[HẢI PHÒNG] Nhân viên chăm sóc khách hàng - Hàng gom xuất

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG (BEE LOGISTICS)

Địa điểm làm việc: Hải Phòng

Hết hạn: 21/08/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Update số lượng hàng hóa hàng tuần để sắp xếp hàng hóa đóng box cho phù hợp, kết hợp vs Ops và kho CFS tiến hành đóng hàng.
Làm việc vs hãng tàu để lấy space cho mỗi tuyến.
Trao đổi hàng hóa với các Master consol để tối ưu box.
Làm việc với agent về các điều khoản đóng hàng hoặc các trường hợp hàng hóa đặc biệt.
Update giá từ agent / các coloader/ hãng tàu hàng tuần theo từng yêu cầu cụ thể.
Thực hiện toàn bộ chứng từ cho các lô hàng từ đầu đến cuối : Realease booking, làm Bill, submit SI với hãng tàu/coloader , File AMS/AFR , gửi Pre-alert cho agent , lên Debit note/credit.
Theo dõi tiến độ lô hàng : pick up / nhập kho/ đóng cont / hàng lên tàu / khai thác tại cảng chuyển tải or khai thác cont tại cảng đích / Follow cho đến tận khi Cnee lấy hàng thành công ... Update cụ thể chính xác cho khách hàng/ agent và các bên liên quan.
Giải quyết các phát sinh liên quan đến lô hàng : Lịch trình hàng hóa thay đổi / Các sự cố liên quan đến tổn thất hàng hóa : đổ vỡ, bẹp méo, mất mát / Các tranh chấp /phát sinh : lưu kho, lưu bãi, thu overcharges.
Tư vấn, giải quyết các khiếu nại của khách hàng/agent và các bên liên quan.
Lưu trữ chứng từ khoa học hợp lý

QUYỀN LỢI

Mức lương cạnh tranh tùy theo năng lực và kinh nghiệm của từng cá nhân
Phụ cấp ăn trưa 45,000 VND/ngày, phụ cấp điện thoại 200k/tháng
Định kỳ xét tăng lương hàng năm
Thưởng vào các ngày Lễ (2/9, 1/5, Trung Thu, 1/6, Tết dương lịch), Tết Âm lịch (thưởng từ 1-6 tháng lương tùy vào tình hình kinh doanh của công ty và đánh giá cuối năm)
Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật định.
12 ngày nghỉ phép, 1 ngày nghỉ vào dịp sinh nhật (ngày bất kỳ trong tháng sinh nhật)
Du lịch hàng năm với budget cao
Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe hàng năm, Tiệc cuối năm và các chương trình đào tạo...

YÊU CẦU

Đã có kinh nghiệm làm chứng từ/chăm sóc khách hàng hàng gom xuất.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn, hòa đồng, tinh thần trách nhiệm cao
Chịu áp lực công việc tốt
Tiếng Anh thương mại (đọc hiểu, làm việc email tốt)

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Hải Phòng: tòa nhà Bee building - số 175, 176 Bình Kiều 2, Đông Hải, Hải Phòng

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/08/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào năm 2004, Công ty cổ phần Giao nhận vận tải con ong (Bee Logistics) nay là một trong những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics tổng hợp hàng đầu khu vực, với gần 660 chuyên gia logistics có kiến thức và chuyên môn cao, làm việc tại 6 quốc gia bao gồm 22 văn phòng tại Việt Nam và Cam-pu-chia, Thái Lan, Myanmar, Ấn Độ và Đài Loan. Chúng tôi liên tục cải tiến để đưa đến cho khách hàng đa dạng, tổng hợp các giải pháp logistics trọn gói giúp đáp ứng các nhu cầu ngày càng phức...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần giao nhận vận tải con ong (bee logistics) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: