[HCM] Công Ty Chuyển Phát Nhanh J&T Express Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các yêu cầu/phiếu liên quan đến chăm sóc khách hàng qua hệ thống nội bộ.
Phối hợp với các bộ phận để theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh cho khách hàng.
Hỗ trợ phản hồi thông tin, giải đáp thắc mắc và cập nhật kết quả xử lý cho khách hàng hoặc các bộ phận liên quan.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, thúc đẩy tiến độ giải quyết và đảm bảo chất lượng dịch vụ theo quy định.
Tổng hợp, kiểm tra dữ liệu liên quan đến đơn hàng/phiếu xử lý và báo cáo khi được yêu cầu.
Xử lý các công việc theo yêu cầu trưởng nhóm.