[HCM] Công Ty Prestige Hom Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng E-commerce Tiếng Đức/E-commerce Tiếng Đức Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
Prestige Home là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực E-Commerce quốc tế, chuyên kinh doanh các sản phẩm nội thất, sân vườn, gia dụng và phương tiện di chuyển điện tại thị trường châu Âu.
Với hệ thống vận hành đa kênh, Prestige Home hiện đang phân phối sản phẩm trên nhiều marketplace hàng đầu như Amazon, Kaufland, eBay, Otto, Check24, Bader, Norma, Hornbach, Bauhaus và nhiều nền tảng thương mại điện tử khác tại Đức và châu Âu.
Bên cạnh việc phát triển thương hiệu nội thất và sân vườn, Prestige Home còn là đơn vị phân phối các dòng xe điện và phương tiện hỗ trợ di chuyển mang thương hiệu Econelo tại thị trường Đức.
Chúng tôi không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm, tối ưu hệ thống vận hành và ứng dụng công nghệ nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Đội ngũ nhân sự tại Prestige Home được làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và có nhiều cơ hội phát triển chuyên môn trong lĩnh vực E-Commerce, Marketplace Management và Digital Commerce.
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG E-COMMERCE TIẾNG ĐỨC (B2+)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xử lý đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử châu Âu.
Phối hợp với nhà kho và đơn vị vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Chăm sóc khách hàng qua Email, Chat và Điện thoại bằng tiếng Đức.
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, đổi trả và hoàn hàng.
Theo dõi tồn kho và cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống.
Hỗ trợ các công việc vận hành E-Commerce khác theo phân công.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Đức từ B2 trở lên.
Đọc và viết tốt, ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Đức.
Thành thạo tin học văn phòng.
Cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Có tinh thần học hỏi và khả năng làm việc nhóm.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc E-Commerce là một lợi thế.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 15 - 25 triệu VNĐ/tháng .
Được đào tạo bài bản về E-Commerce và các marketplace châu Âu.
Làm việc trực tiếp với các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu châu Âu.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thân thiện.
Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Đức trong môi trường làm việc quốc tế.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
NHÂN VIÊN E-COMMERCE TIẾNG ĐỨC (C1+)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vận hành các marketplace hàng đầu châu Âu như Amazon, eBay, Kaufland, Otto, Check24, Bader, Norma và nhiều nền tảng khác.
Đăng tải, cập nhật và quản lý thông tin sản phẩm trên các marketplace.
Quản lý đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Làm việc với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp bằng tiếng Đức.
Phối hợp với bộ phận kho vận, chăm sóc khách hàng và kế toán để đảm bảo vận hành hiệu quả.
Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất giải pháp tối ưu hiệu suất kinh doanh.
Hỗ trợ khách hàng B2B và xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Đức trình độ C1 trở lên hoặc tương đương.
Giao tiếp và làm việc bằng tiếng Đức thành thạo.
Sử dụng tốt tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.
Có tư duy logic, cẩn thận và trách nhiệm trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực E-Commerce, Marketplace hoặc Digital Commerce là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với Amazon, eBay, Kaufland, Otto hoặc các marketplace quốc tế.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 25 - 35 triệu VNĐ/tháng, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Được đào tạo chuyên sâu về E-Commerce và Marketplace châu Âu.
Làm việc trực tiếp với các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu châu Âu.
Môi trường làm việc quốc tế, trẻ trung và năng động.
Cơ hội phát triển chuyên môn trong lĩnh vực E-Commerce quốc tế.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE