Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH

Hồ Chí Minh

cơ bản 7 - 9.000.000 + bonus.

16/05/2026

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng

3 lý do bạn sẽ yêu thích công việc này

Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, tinh thần đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau cao

Lương, thưởng cao và minh bạch.

Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng tại DOL.

Mô tả công việc

Đảm bảo cơ sở vật chất, phòng học luôn sạch sẽ, gọn gàng, an toàn và thân thiện với trẻ nhỏ. Chuẩn bị giáo trình, tài liệu cho từng buổi học.
Đón tiếp, hỗ trợ và chăm sóc học viên (độ tuổi tiểu học) trong suốt quá trình học tại trung tâm.
Theo sát quá trình học tập của học viên: kiểm tra đầu vào, thông báo lịch học, hỗ trợ xếp lớp bù, ghi nhận feedback từ học viên và phụ huynh.
Chủ động cập nhật tình hình học tập, thái độ và tiến độ của học viên cho phụ huynh.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến học viên nhỏ tuổi (tâm lý, cảm xúc, tương tác trong lớp...).
Là cầu nối giữa phụ huynh - giáo viên - trung tâm để đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên.
Thời gian làm việc: xoay ca (8h30-18h30, 12h-22h), 6 ngày/tuần.
Làm việc tại cơ sở được phân công (ưu tiên gần khu vực sinh sống) tại TP.HCM.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm làm việc với trẻ em (trợ giảng, giáo viên, gia sư, trung tâm, hoạt động thiếu nhi,...).
Yêu thích làm việc với trẻ nhỏ, kiên nhẫn, nhẹ nhàng và có trách nhiệm.
Có khả năng quan sát, thấu hiểu tâm lý và xử lý tình huống với trẻ em.
Giao tiếp tốt với phụ huynh, biết cách truyền đạt thông tin rõ ràng, tích cực.
Nhanh nhẹn, chủ động, làm việc chính xác và có trách nhiệm.
Có tinh thần hỗ trợ đồng đội, làm việc nhóm tốt, trung thực, kỷ luật, thái độ tích cực.
Có laptop cá nhân.

Quyền lợi

- Thu nhập = Lương cơ bản (7.000.000 VND - 9.000.000 VND) + bonus. Thu nhập lên đến 15.000.000 VND.

- BHXH, BHYT, Thưởng theo quy định.

- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL.

- Roadmap thăng tiến lên Trưởng nhóm Chăm sóc học viên -> Quản lý -> Phó giám đốc.

Quy trình ứng tuyển

Nộp CV & Cover letter về email [protected info]. Subtitle: [HCM]-[Nhân viên CSKH Kids]-[Họ tên]

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 16/05/2026
Thu nhập: cơ bản 7 - 9.000.000 + bonus.

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH việc làm

458/14 Đường 3 Tháng 2, Phường Hòa Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Thực Tập Sinh Tư Vấn Khách Hàng

Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Guvi

2 triệu VND

Hồ Chí Minh

09/07/2026

Nhân Viên Kinh Doanh Bất Động Sản/CSKH/Tư Vấn/Sales Căn Hộ (CHỦ ĐẦU TƯ) - Làm Fulltime - Không YC Kinh Nghiệm - Thử Việc Nhận Full Lương, Hỗ Trợ Data - Marketing - Thu Nhập Upto 100 Triệu.

Công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ A&T Services

9 - 65 triệu

Hồ Chí Minh

02/07/2026

Hiệu Trưởng Mầm Non

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

Thương lượng

Hồ Chí Minh, Bình Dương

29/06/2026

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

Công ty Cổ phần Dịch vụ - Quản lý Tài sản DKPM

Từ 9tr đến 13tr

Hồ Chí Minh

09/07/2026