Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Head Butler

Sofitel Legend metropole Hanoi

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 1 năm trước

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

The Head Butler is first of all a Butler & must consequently adhere to the following Butler tasks. Besides, the Head Butler has the following duties:
- To develop the Butler section to an even higher level of service in junction with the Front office Manager and guest relation.
- To actively overlook all the VIP (Gold/ Silver/Bronze) & suites and club expected arrivals to ensure that we did not miss any information
- To train the Butlers to ensure that they provide the highest level of service possible.
- Daily communication with each shift, following the needs.
- To supervise the Butler team, being directly responsible for the overall Butler Operations.
- Prepare weekly VIP coming and inform all the management during luxury forum.
- To lead the VIPs information in all required Meetings/ Briefings daily and weekly.
- Co-ordinate with all departments.
- The Head Butler looks after all the VIPs (Gold + Silver+ Bronze), and the guests staying in prestige suites, Legendary suite and Imperial suite
- The Head Butler has the responsibility to ensure the full comfort of his/her guests from their arrival until their departure.
- The Head Butler is personally responsible to ensure that we deliver the legendary service.
- During the duty, the Head Butler is expected to act as a hotel representative.
- Exchange information with other Sofitel before and after guest arrival/ departure.
Financial and Revenue Responsibilities
- On every Monday, Head Butler has to check butler store to see if needed to order for any stuff (history book, note book, ball-point pen, highlighter, print paper, shoe polish, business card, etc) to Purchasing dept. or General Store then recording in the monthly report.
- Head Butler has to record the total number of VIP Gold, Silver and Bronze in month in order to know how many amenities (fresh fruit, sparkling/ still water bottle, champagne, etc) we offered these guests, then sending this report to CMM at the end of month.
Training and Human Resources Management
- Head Butler has to attend to the daily briefing at 2:00pm everyday conducted by Club Metropole Manager or
- Conducted daily briefing at 2.00pm for Club team if Club Manager Busy
- Training at least 4 hours per month for Butler team
- Head Butler has to attend the Orientation training, Key of Luxury, Sofitel Appearance and Attitude, other training if required to know and understand well about the values & rules of Accor and Sofitel in order to improve the hotel services better & better and take best care of guest.
- Head Butler has responsibility to train new coming butlers in the butler job description, hotel activities & rules

Yêu cầu

- Minimum 3 years experience in the same position
- Solid foundation on client handling & business development
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong in Microsoft Office suite
- Fluent in English and Vietnamese (spoken& written)

Quyền lợi

- Employee benefit card with discounted rates in Accor Hotels worldwide + other offers.
- Talent development through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within the property, the company and across the world!
- Contribute and make a difference to the Metropole community and to the city through our social responsibility activities, such as Planet 21.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 08/02/2024
  • Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Sofitel Legend metropole Hanoi
Địa chỉ công ty: 15 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

NPP Suntory PepsiCo Vietnam Beverage
Trung bình từ 12 - 18 triệu VND/tháng
Hải Phòng, Bình Dương, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
LC 7.5 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
LC 7 triệu - 9 triệu VND + % HH Doanh Thu + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH DƯỢC PHẨM TUỆ TĨNH
10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOÁ CHẤT NHỰA
Tới $ 1,000 /tháng
Hà Nội, Hải Dương, Quảng Ninh
CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN SILK PATH
Cạnh tranh
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
16 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội

Việc làm tương tự

Dusitd2 Resort & Spa Vung Tau, Vietnam
Thương lượng
Còn 5 ngày
Hà Nội
Dusitd2 Resort & Spa Vung Tau, Vietnam
Thương lượng
Còn 5 ngày
Hà Nội
Khách sạn Quốc tế Bảo Sơn
20 - 25 triệu
Còn 25 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Vân Sơn
Thoả thuận
Còn 28 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH đầu tư và phát triển AK Việt Nam
7 - 12 triệu VNĐ
Còn 20 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH QUỐC TẾ HÒA BÌNH
Cạnh tranh
Còn 23 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thoả thuận
Còn 16 ngày
Hà Nội, Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN BIA VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT HẠ LONG
10,000,000
Còn 40 ngày
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Du Lịch Thành Thành Công
Thỏa thuận
Còn 18 ngày
Hà Nội, Cần Thơ
Công Ty TNHH Giáo Dục Sunshine Maple Bear.
Từ 15tr ₫/tháng
Còn 26 ngày
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.