[HN] Công Ty Synergix Technologies Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Customer Support Full-time 2026

COMPANY INTRODUCTION
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...) - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
- Synergix Technologies là doanh nghiệp phần mềm hàng đầu Singapore với hơn 30 năm kinh nghiệm trong việc phát triển và cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp (ERP) dạng WEB trên nền Java EE7 với hàng ngàn người dùng.
- Phần mềm ERP do Synergix Technologies phát triển được đánh giá cao và được rất nhiều khách hàng tại Singapore và châu Á tin tưởng sử dụng. Qua 20 năm xây dựng và phát triển, Synergix hiện có hơn 200 khách hàng hoạt động tại Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan và Trung Quốc có thể kể đến như: Citic Engineering PTE LTD, Lay Choon Group, Cheng Meng, KLW Holdings, Civil Tech, Besco, Deluge...... Có mặt ở Việt Nam từ năm 2010, Synergix đã không ngừng phát triển và lớn mạnh. Môi trường làm việc thoải mái, năng động cùng với chế độ phúc lợi tuyệt vời, chúng tôi luôn thu hút các bạn trẻ tài năng có nhiệt huyết với công việc.
Customer Support
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
JOB DESCRIPTION
- Provide timely and effective support to clients using the ERP software via email/phone
- Cooperate with relevant parties (Dev, SA/BA, AM, ...) if needed to troubleshoot and resolve technical and functional issues related to the ERP modules
- Accurately record, track, and update support cases in the internal case management system in a timely manner
- Proactively escalate complex bugs and unresolved issues to a higher level to handle customer's issues promptly
- Other internal support if required
REQUIREMENTS
- Preferably graduated from FTU, NEU, DAV, ULIS, HANU, TMU, AOF, BAV
- Strong proficiency in both written and spoken English
- No experience required; full on-the-job training will be fully provided
- Great opportunity to learn about ERP systems and basic IT knowledge
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Analytical and problem-solving mindset with attention to detail.
- Good customer service mindset
- Fresh graduates or final-year students awaiting graduation are encouraged to apply
- Age: 20-24
BENEFITS
- Gross salary: 9.000.000 - 13.000.000 VND
- Monthly salary 13+14
- To be paid insurance according to the provisions of labor law (social insurance, health insurance, unemployment insurance)
- Increase salary 2 times/ year
- Conducive working environment
- To celebrate birthday, participate in teambuilding activities, annual travel
- Good learning opportunities
- Holidays and New Year holidays as prescribed by law. Company holidays, including: 14 days off, 10 days off sick, 01 Christmas day, 0.5 international women's day, 0.5 Vietnamese women's day...
- There are fruits every Thursday and free cake, tea, coffee,...
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 27/7/2026
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW
1 ứng viên
1 giờ trước (23:32, 26/06/2026) - maihong Ha** đã gửi CV ứng tuyển