[HN] Hộ Kinh Doanh Hằng China Tuyển Dụng Nhân Viên Kinh Doanh/Chăm Sóc Khách Hàng/Chăm Sóc Đoàn Du Lịch Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Du lịch, Nhà hàng, khách sạn; E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Khác - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch Trung Quốc, chuyên cung cấp các giải pháp du lịch tự túc cá nhân hóa dành cho khách hàng Việt Nam. Với định hướng tiên phong và khác biệt, công ty là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam phát triển mô hình HVD Online - hình thức du lịch tự túc có đội ngũ hỗ trợ song song từ Việt Nam và Trung Quốc, giúp khách hàng trải nghiệm hành trình linh hoạt nhưng vẫn an toàn và thuận tiện.
Không chỉ bán tour, công ty hướng đến việc xây dựng trải nghiệm du lịch chất lượng, thực tế và mang đậm dấu ấn cá nhân cho từng khách hàng. Với hệ sinh thái cộng đồng du lịch Trung Quốc tự túc lớn mạnh cùng đội ngũ trẻ trung, sáng tạo và lấy khách hàng làm trung tâm, công ty đang từng bước trở thành đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực du lịch Trung Quốc cá nhân hóa tại Việt Nam.
Địa điểm: Hoàng Mai, Hà Nội
Thời gian: T2-T6 (8h-17h30)
T7: 8h-12h
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua kênh Pancake.
- Đăng bài và tiếp cận khách hàng trên các hội nhóm.
- Chốt đơn các dịch vụ du lịch (Combo HDV online, tour tự túc, tour ghép...).
- Theo dõi - chăm sóc - follow-up khách hàng đầy đủ.
- Đảm bảo thời gian phản hồi < 5 phút trong giờ làm.
- Báo cáo kết quả công việc và đề xuất cải thiện.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm từ 3-6 tháng ( ưu tiên từng làm Sale du lịch)
- Có laptop cá nhân
- Có tinh thần kỷ luật cao, trách nhiệm
- Tư duy doanh số mạnh, chịu áp lực KPI cao.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: 10-15tr (tuỳ năng lực)
- Hoa hồng: trao đổi phỏng vấn trực tiếp + %KPI lợi nhuận
- Thưởng vượt KPI/ Thưởng nóng deal lớn
- Company trip Trung Quốc 1 năm 1 lần
- Được đào tạo quy trình Sale chuẩn ngành du lịch Trung Quốc
- Được trao quyền xây dựng và phát triển đội nhóm.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý cấp cao.
- Lương tháng thứ 13 khi cống hiến 1 năm
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ theo quy định
- Được nghỉ phép năm theo quy định Nhà nước
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC ĐOÀN DU LỊCH
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Lên lịch trình - sắp xếp dịch vụ, hướng dẫn cho khách và theo dõi quá trình thực hiện combo + tour du lịch TQ
- Xin feedback khách hàng về dịch vụ và lên phương án xử lý kịp thời
- Chăm sóc khách hàng, take care các đoàn khách đang đi và đã về
- Nhận phân công công việc khác từ Quản lý cấp trên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kinh nghiệm làm tại vị trí liên quan ít nhất 3-6 tháng (kinh nghiệm chưa có có thể trao đổi thêm, tuy nhiên ham học hỏi và hết mình thì ai cũng yêu)
- Thái độ phục vụ khách hàng nhiệt tình hết mình
- Nhanh nhẹn, khéo léo, kĩ năng ứng biến tình huống tốt
- Có niềm đam mê & yêu thích du lịch, đặc biệt du lịch Trung Quốc vì hay được đi chơi với Sếp
- Biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung là một lợi thế với Nhân viên điều hành cơ bản
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: 9-12tr (tùy năng lực)
- Hoa hồng + Thưởng lợi nhuận đoàn (trao đổi khi pv)
- Company trip Trung Quốc 1 năm 1 lần
- Lương tháng thứ 13 khi cống hiến 1 năm
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ theo quy định
- Được nghỉ phép năm theo quy định Nhà nước
- Môi trường trẻ, năng động, vui vẻ
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng cũ và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Tư vấn các dịch vụ phù hợp để upsale tour/combo du lịch Trung Quốc
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Theo dõi trải nghiệm khách hàng, xin feedback và phối hợp xử lý các tình huống phát sinh
- Phối hợp cùng team Sale và Vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm ở vị trí CSKH/Sale/Telesale là lợi thế
- Giọng nói dễ nghe, tự tin khi gọi điện cho khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và thái độ phục vụ tích cực
- Yêu thích môi trường năng động, tốc độ cao và thích làm việc với khách hàng
- Có laptop cá nhân
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Mức lương + Thưởng KPI + thưởng upsale + thưởng hiệu quả công việc: 8-12tr
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng và tư duy dịch vụ trong ngành du lịch Trung Quốc
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng đội hỗ trợ nhiệt tình
- Cơ hội phát triển lên Team Leader/Quản lý CSKH nếu có năng lực
- Được tham gia các chuyến du lịch cùng công ty
- Thưởng lễ Tết, sinh nhật, lương tháng 13 theo chính sách công ty
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định
- Nghỉ phép năm theo quy định Nhà nước
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE