[HN] Học Viện Sáng Tạo Khoa Học Global Science Journey Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Tư Vấn Tuyển Sinh Part-time/Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Giáo Dục, Đào Tạo - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Công ty Cổ phần Global Science Journey (GSJ) là một học viện giáo dục khoa học tiên phong tại Việt Nam, tập trung vào việc phát triển tư duy sáng tạo và kỹ năng thực hành cho học sinh từ tiểu học đến trung học phổ thông. Với sứ mệnh định hướng hội nhập quốc tế và hỗ trợ du học, GSJ cung cấp môi trường học tập toàn diện giúp học sinh tiếp cận khoa học một cách trực quan và thú vị.
Tư vấn tuyển sinh Part-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và tư vấn data phụ huynh/học sinh từ các kênh Marketing, Fanpage, Website, Hotline, sự kiện...
Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn chương trình học, lộ trình, học phí, lịch học và các chính sách liên quan.
Mời và phối hợp tổ chức kiểm tra đầu vào, lớp học trải nghiệm, workshop, sự kiện tuyển sinh.
Theo dõi, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ phụ huynh hoàn thiện hồ sơ và thúc đẩy đăng ký nhập học.
Cập nhật đầy đủ thông tin, trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM/Google Sheet.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn tuyển sinh, Tư vấn giáo dục hoặc tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục.
Sinh viên năm 3, năm 4 các chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh, Giáo dục hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
Làm tối thiểu 5 buổi/tuần
Giao tiếp tốt, khéo léo, tinh tế, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng; giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng quản lý thời gian, chịu được áp lực công việc và có tinh thần chủ động, trách nhiệm.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: Gồm lương cứng 3 - 4 triệu + hoa hồng theo kết quả công việc.
Môi trường giáo dục nhân văn, chuyên nghiệp, hiện đại, khuyến khích sáng tạo và phát triển bản thân.
Đồng nghiệp hòa đồng, phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận.
Hỗ trợ dấu thực tập (nếu cần). Cơ hội lên nhân viên chính thức sau 3 - 6 tháng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/10/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chăm sóc khách hàng Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận hồ sơ học sinh/phụ huynh từ phòng Kinh doanh; kiểm tra, lưu trữ dữ liệu lên hệ thống; hướng dẫn tham gia nhóm/nền tảng học tập và phối hợp xếp lớp trước khi bắt đầu
Đồng hành cùng phụ huynh/học sinh xuyên suốt khóa học; cập nhật lịch học, tình hình tham gia, kết quả học tập và hỗ trợ xử lý các phát sinh (nghỉ học, học bù, tài liệu).
Cập nhật nhật ký tương tác trên CRM; tiếp nhận và giải quyết kịp thời các thắc mắc/khiếu nại; khảo sát hài lòng và tổng hợp báo cáo phản hồi khách hàng.
Kết nối chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Giáo vụ, Chuyên môn, Kế toán, Marketing... để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ đồng bộ và tham gia các sự kiện/họp phụ huynh khi được phân công.
Phân tích nhu cầu và lộ trình học tập của học sinh để chủ động tư vấn tái tục, bán chéo các sản phẩm/dịch vụ phù hợp; chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KPI doanh thu từ khách hàng hiện hữu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ưu tiên tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng; Tiếng Anh đọc hiểu/giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Vận hành (ưu tiên trong mảng Giáo dục).
Sử dụng tốt tin học văn phòng, Google Workspace, phần mềm CRM/Google Sheets.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, xử lý tình huống, quản lý thời gian và phối hợp liên phòng ban tốt.
Có kỹ năng khai thác nhu cầu, tư vấn giải pháp và bán hàng dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.
Có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc, xử lý nhiều đầu việc cùng lúc và có ý thức bảo mật thông tin khách hàng.
Có laptop cá nhân phục vụ cho công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: Từ 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng theo kết quả công việc. (Thỏa thuận cụ thể dựa vào kinh nghiệm và kỹ năng thực tế).
Phụ cấp theo chính sách của Công ty.
Thu nhập cạnh tranh, có cơ hội gia tăng thu nhập theo hiệu quả công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường giáo dục nhân văn, chuyên nghiệp, hiện đại, khuyến khích sáng tạo và phát triển bản thân.
Đồng nghiệp hòa đồng, phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận.
Có cơ hội đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển sinh và trải nghiệm khách hàng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/10/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE