[HN] IT Support (Office 365)

CMCSoft

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

microsoft outlook tiếng anh

Địa điểm làm việc:

200 Nguyễn Sơn, phường Bồ Đề, quận Long Biên, thành phố Hà Nội

Làm việc giờ hành chính 44h/tuần từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 khi có sự cố cần xử lý gấp.

Mô tả công việc

Hỗ trợ về license và subscription
- Quản lý cấp phát, thu hồi license theo từng nhóm người dùng (Frontline, Enterprise, Copilot, Teams Rooms).
- Kiểm tra trạng thái license, thời hạn sử dụng, hóa đơn định kỳ.
- Xử lý lỗi liên quan đến license không kích hoạt, license bị thu hồi hoặc không đồng bộ.
- Tư vấn nâng cấp, chuyển đổi loại license phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế.
Hỗ trợ kỹ thuật các issue hàng ngày
- Xử lý lỗi đăng nhập, xác thực đa yếu tố, lỗi kết nối dịch vụ Microsoft 365.
- Hỗ trợ khôi phục quyền truy cập, cấu hình bảo mật cho Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive.
- Giải quyết lỗi đồng bộ dữ liệu, lỗi gửi nhận email, lỗi cuộc họp Teams Rooms.
- Hỗ trợ cấu hình Teams Enterprise, Copilot, và các tính năng nâng cao theo từng nhóm license.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc trong quá trình quản trị vận hành
- Hướng dẫn sử dụng Microsoft 365 Admin Center, Azure Portal để quản trị tenant.
- Phối hợp Kỹ thuật Lv2 tư vấn phân quyền người dùng, thiết lập chính sách bảo mật, cấu hình Teams Rooms.
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến vận hành, quản trị, tích hợp dịch vụ Microsoft Cloud.
- Hỗ trợ tạo ticket với Microsoft nếu có sự cố vượt ngoài phạm vi xử lý.
Phối hợp với Kỹ sư LV2 rà soát, đánh giá, đề xuất phương thức khai thác dịch vụ, bảo mật dịch vụ và các yêu cầu kỹ thuật cần phối hợp trực tiếp tại site.
Cập nhật tài liệu IT
Cập nhật tài liệu hướng dẫn người dùng (nếu có)
Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu.

Yêu cầu ứng viên

Học vấn/Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học (Chứng chỉ Microsoft hoặc các khóa học tương đương là lợi thế)
Kiến thức: CNTT hỗ trợ người dùng.
Kinh Nghiệm: 01 - 02 năm
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Kỹ năng: Sử dụng tốt bộ công cụ MS Office và các phần mềm thông dụng.
Kỹ năng giao tiếp cơ bản.
Làm việc độc lập.
Kỹ năng viết email.

Thu nhập

Mức lương cạnh tranh + phụ cấp dự án
Tổng thu nhập lên tới 13 tháng lương/năm
Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm.

Chế độ đại ngộ

Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân
Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao.
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc
Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp
Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng
Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị)

Thông tin chung

Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/06/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Giải pháp Phần mềm CMC (CMCSoft) – thành viên của tập đoàn Công nghệ CMC (CMC Corporation), là một trong những công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và giải pháp hàng đầu cho các lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, chính phủ, giáo dục đào tạo, quản lý nguồn lực...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp cmcsoft trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: