HR & Training Director
Hạn nộp hồ sơ: 24/10/2026 (Còn 60 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
* MỤC TIÊU CỐT LÕI CỦA VỊ TRÍ
- Điều hành chiến lược toàn diện về nguồn nhân lực, thiết lập và kiểm soát nghiêm ngặt tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao; đồng thời vận hành, phát triển bộ máy nhân lực gắn liền với việc quản trị nâng cao Trải nghiệm khách hàng (Guest Experience). Mục tiêu cung ứng nhân sự chất lượng cao với chi phí hiệu quả, giải quyết triệt để lỗi hệ thống vận hành và tối đa hóa chỉ số hài lòng của khách.
* NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Quản lý Chiến lược Phát triển nguồn lực tổ chức & Vận hành Khối Nhân sự nội bộ (People Development & HR Operations)
+ Hoạch định nguồn nhân lực
+ Xây dựng chính sách thu hút nhân tài; tuyển dụng
+ Đào tạo và phát triển nguồn lực
+ Chế độ đãi ngộ (C&B
+ Đánh giá hiệu suất
+ Quan hệ lao động
+ Tham mưu chiến lược
+ Quản lý vận hành bộ phận Hành chính Nhân sự
- Quản lý Kiểm soát Chất lượng & Đảm bảo Tiêu chuẩn (Quality Control & Assurance)
+ Chuẩn hóa quy trình và tiêu chuẩn vận hành
+ Kiểm tra việc áp dụng và thực thi tiêu chuẩn
+ Phân tích lỗi hệ thống & Cải tiến
+ Đào tạo cải tiến chất lượng
- Quản trị Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng (Advanced Guest Experience)
- Cùng với Tổng Quản lý Khách sạn và Trưởng Bộ phận chức năng (HODs):
+ Thiết lập mục tiêu nâng cao trải nghiệm Khách
+ Giám sát toàn diện hành trình trải nghiệm của Khách
+ Xử lý khiếu nại & khắc phục lỗi
- Điều hành chiến lược toàn diện về nguồn nhân lực, thiết lập và kiểm soát nghiêm ngặt tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao; đồng thời vận hành, phát triển bộ máy nhân lực gắn liền với việc quản trị nâng cao Trải nghiệm khách hàng (Guest Experience). Mục tiêu cung ứng nhân sự chất lượng cao với chi phí hiệu quả, giải quyết triệt để lỗi hệ thống vận hành và tối đa hóa chỉ số hài lòng của khách.
* NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Quản lý Chiến lược Phát triển nguồn lực tổ chức & Vận hành Khối Nhân sự nội bộ (People Development & HR Operations)
+ Hoạch định nguồn nhân lực
+ Xây dựng chính sách thu hút nhân tài; tuyển dụng
+ Đào tạo và phát triển nguồn lực
+ Chế độ đãi ngộ (C&B
+ Đánh giá hiệu suất
+ Quan hệ lao động
+ Tham mưu chiến lược
+ Quản lý vận hành bộ phận Hành chính Nhân sự
- Quản lý Kiểm soát Chất lượng & Đảm bảo Tiêu chuẩn (Quality Control & Assurance)
+ Chuẩn hóa quy trình và tiêu chuẩn vận hành
+ Kiểm tra việc áp dụng và thực thi tiêu chuẩn
+ Phân tích lỗi hệ thống & Cải tiến
+ Đào tạo cải tiến chất lượng
- Quản trị Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng (Advanced Guest Experience)
- Cùng với Tổng Quản lý Khách sạn và Trưởng Bộ phận chức năng (HODs):
+ Thiết lập mục tiêu nâng cao trải nghiệm Khách
+ Giám sát toàn diện hành trình trải nghiệm của Khách
+ Xử lý khiếu nại & khắc phục lỗi
Yêu cầu
- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Khách sạn, Kinh doanh hoặc các khối ngành có liên quan đến dịch vụ.
- Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm thực chiến tại vị trí Giám đốc Nhân sự (HRD), Giám đốc Huấn luyện cấp cao hoặc Giám đốc Quản lý Chất lượng (QA/QC) tại các khách sạn/resort phân hạng 5 sao quy mô từ 200 phòng trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường tập đoàn quản lý khách sạn quốc tế lớn và kiến thức về thị trường lao động địa phương và luật Lao động.
- Năng lực đặc thù & Thẩm mỹ: Có tư duy xây dựng hệ thống giáo trình, am hiểu sâu sắc về bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách sạn quốc tế. Trực tiếp lên kế hoạch và triển khai đào tạo đội ngũ đáp ứng quy chuẩn dịch vụ của Khách sạn. Có mắt thẩm mỹ cao và tư duy quản trị chất lượng trong Quản lý Khách sạn cao cấp.
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng đào tạo, thuyết trình, giải quyết vấn đề, phân tích số liệu và truyền cảm hứng xuất sắc. Chú trọng sâu sắc đến từng chi tiết nhỏ, tư duy giải quyết vấn đề và tổ chức mạnh mẽ dưới áp lực cao.
- Ngoại ngữ & Công nghệ: Sử dụng Tiếng Anh lưu loát nói, viết. Thành thạo các ứng dụng văn phòng Microsoft Office và ứng dụng phục vụ cho công việc.
- Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm thực chiến tại vị trí Giám đốc Nhân sự (HRD), Giám đốc Huấn luyện cấp cao hoặc Giám đốc Quản lý Chất lượng (QA/QC) tại các khách sạn/resort phân hạng 5 sao quy mô từ 200 phòng trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường tập đoàn quản lý khách sạn quốc tế lớn và kiến thức về thị trường lao động địa phương và luật Lao động.
- Năng lực đặc thù & Thẩm mỹ: Có tư duy xây dựng hệ thống giáo trình, am hiểu sâu sắc về bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách sạn quốc tế. Trực tiếp lên kế hoạch và triển khai đào tạo đội ngũ đáp ứng quy chuẩn dịch vụ của Khách sạn. Có mắt thẩm mỹ cao và tư duy quản trị chất lượng trong Quản lý Khách sạn cao cấp.
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng đào tạo, thuyết trình, giải quyết vấn đề, phân tích số liệu và truyền cảm hứng xuất sắc. Chú trọng sâu sắc đến từng chi tiết nhỏ, tư duy giải quyết vấn đề và tổ chức mạnh mẽ dưới áp lực cao.
- Ngoại ngữ & Công nghệ: Sử dụng Tiếng Anh lưu loát nói, viết. Thành thạo các ứng dụng văn phòng Microsoft Office và ứng dụng phục vụ cho công việc.
Quyền lợi
- Theo chính sách phúc lợi của Khách sạn và riêng cho cấp HODs.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sang trọng, thân thiện.
- Hưởng đầy đủ chế độ theo luật định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sang trọng, thân thiện.
- Hưởng đầy đủ chế độ theo luật định.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Giám đốc
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Nhân sự
,
Quản lý điều hành
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Giám đốc
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Nhân sự
,
Quản lý điều hành
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- Vũng Tàu,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN BASE ENTERPRISE
Hồ Chí Minh
18,000,000 - 45,000,000 VNĐ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công Ty TNHH Bệnh Viện Sài Gòn Tâm Đức
Hồ Chí Minh, Bến Tre, Khánh Hòa, Vĩnh Long
25 - 80 triệu VNĐ
Công Ty CP Đầu Tư Phát Triển Tâm Sinh Nghĩa (Thuộc Bcg Energy)
Hồ Chí Minh
45 - 60 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Giống Cây Trồng Miền Nam (Ssc)
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty Cổ Phần Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Công
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
Thỏa thuận
The IMPERIAL Hotel, Vung Tau
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 159 Thuy Van St., Vung Tau City, Vietnam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Khách sạn - Nhà hàng
Thông tin công việc
Vị trí:
Lãnh đạo
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
GIÁM ĐỐC KINH DOANH
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KHOA HỌC CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA
Hồ Chí Minh
30 triệu - 50 triệu
Phó Giám đốc Nhân sự (Organizational Development)
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land
Hồ Chí Minh, Long An
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
