Human Resource Manager

PATI là công ty DTC e-commerce Global, kinh doanh thị trường US/EU. Đội ngũ nhân sự tinh gọn và hiệu suất cao, làm việc tại TP.HCM, chúng tôi đang trong giai đoạn tái cấu trúc & kiện toàn bộ máy để trở thành công ty AI Native: AI là hạ tầng vận hành, không phải công cụ phụ. Chúng tôi dùng AI để cắt phần việc lặp lại, còn con người giữ phần hiểu vấn đề, kiểm tra kết quả và chịu trách nhiệm cho quyết định.

Ba điều định hình cách chúng tôi làm việc:

• Học suốt đời. Nếu bạn tin vào việc học suốt đời thì PATI hợp với bạn. Biểu hiện chúng tôi tìm: bạn từng tự bỏ tiền đi học khoá chuyên môn, hoặc tự học qua YouTube, X và mạng xã hội, hoặc đọc sách chuyên môn đều đặn. Học nhanh là một lợi thế thật ở đây.
• AI First. AI giúp bạn làm nhanh hơn, nhưng năng lực cốt lõi đầu tiên ở PATI vẫn là năng lực tư duy. AI khuếch đại năng lực của bạn, không thay bạn nhận trách nhiệm suy nghĩ. Hợp với chúng tôi: bạn thích tìm cách đưa AI vào để nâng chất lượng công việc, và tự thấy chưa đạt chuẩn thì làm lại. Không hợp: lệ thuộc vào AI, copy câu trả lời gửi đồng nghiệp khi chính mình cũng chưa hiểu, hoặc vẽ vời nhiều hơn thực chiến.
• Hiệu suất cao. Nếu bạn khó chịu khi việc mình làm chưa đạt chuẩn, giữ đúng giờ, tự tối ưu cách làm việc và tự đo hiệu suất của mình thì PATI hợp với bạn. Ở đây quyết định dựa trên kết quả và dữ liệu, không dựa trên cảm xúc. Đánh giá bằng kết quả đo được, không bằng số giờ ngồi ở bàn làm việc - review lương 4 lần/năm là vì vậy.

HR Manager không chỉ làm hành chính nhân sự. Đây là vai trò đối tác chiến lược của BOD, chịu trách nhiệm thiết kế và vận hành toàn bộ hệ thống quản trị nhân sự để PATI có thể scale mà vẫn kỷ luật và hiệu suất cao.

Kết quả cần đạt: tuyển Đúng & Đủ người theo mục tiêu & chiến lược của công ty.

Công việc cụ thể:

• Phụ trách chính tuyển dụng tất cả vị trí & cấp bậc của các phòng ban trong công ty, như: Marketing, CS & Fulfillment, Tech & AI, HR,... (tuỳ tính chất công việc có thể tuyển in-house hoặc remote, Việt Nam hoặc Global).
• Làm việc với CEO và các Line Manager để làm rõ: vị trí này tồn tại để giải bài toán gì, must-have là gì, tiêu chí đánh giá là gì.
• Thiết kế quy trình tuyển dụng phù hợp với từng vị trí: JD, scorecard, bộ câu hỏi sàng lọc và bài test. Vận hành pipeline từ sourcing tới ngày đi làm.
• Sourcing chủ động tạo talent pool: job site, LinkedIn, cộng đồng nghề, referral, direct outreach - không chỉ đăng tin rồi chờ CV.
• Theo dõi & đọc số để ra quyết định: CV nhận, CV đạt lọc, tỷ lệ chuyển vòng, thời gian tới shortlist, tỷ lệ nhận offer, lý do ứng viên drop,...
• Onboarding người mới: checklist, mốc 30-60-90 ngày, tiêu chuẩn kết thúc thử việc rõ ràng.
• Xây dựng và phát triển hệ thống Employer Branding theo đúng EVP của công ty, giữ trải nghiệm ứng viên đúng cam kết: phản hồi đúng hẹn, kể cả khi từ chối.

Kết quả cần đạt: đảm bảo công ty tuân thủ Đúng & Đủ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành với người lao động.

Công việc cụ thể:

• Vận hành hệ thống tính lương hằng tháng: dữ liệu đầu vào, tính toán, đối chiếu, trình duyệt, chi trả đúng hạn.
• Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp; thuế thu nhập cá nhân; công đoàn và các nghĩa vụ định kỳ.
• Hợp đồng lao động, phụ lục, quyết định, hồ sơ nhân sự - đủ, đúng hiệu lực, giữ được lịch sử thay đổi.
• Chấm công, nghỉ phép, chính sách nội bộ và các trường hợp ngoại lệ.
• Kế thừa và tiếp tục xây dựng hệ thống đãi ngộ nhân sự phù hợp chiến lược công ty.
• Hệ thống automation để đảm bảo tính chính xác và tự động, không lệ thuộc vào trí nhớ của HR.
• Bạn đề xuất trên dữ kiện; CEO quyết cuối về lương, thưởng, bậc và các quyết định nhân sự lớn.

Kết quả cần đạt: đề xuất & thiết kế hệ thống HR OS end-to-end vòng đời nhân sự vận hành automation & Agent First.

Một số dự án đang xây dựng & cần hoàn thiện:

• Khung lương 3P theo kết quả và bộ KPI: hoàn thiện hệ thống trả lương gắn với kết quả cá nhân và kết quả công ty, kèm bộ chỉ số cho từng vị trí.
• Khung năng lực: đo lường, đánh giá & phát triển nhân sự đáp ứng mục tiêu tăng trưởng của công ty.
• Cẩm nang quản trị (Playbook công ty): thu những quy trình đang nằm trong đầu từng người thành tài liệu dùng được - có owner, có người duyệt, có version - trở thành "second brain" của tổ chức.
• Cơ chế ghi nhận & đánh giá hiệu suất của nhân sự, làm căn cứ xét tăng lương & thưởng cho mỗi cá nhân.

• Kế thừa & phát triển Key Culture của PATI, bao gồm: Tự học, Tập luyện & Integrity.