Key Account Manager khu vực miền Bắc

Mô tả Công việc
Quản lý khách hàng chiến lược (Key Account Management):
Phụ trách quản lý và phát triển nhóm khách hàng chiến lược là các công ty thép tiền chế, nhà thép tiền chế, kết cấu thép tại khu vực miền Bắc.
Duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác bền vững với các đối tác lớn.
Đảm bảo doanh số và tốc độ tăng trưởng theo mục tiêu kinh doanh của công ty.
Theo dõi hiệu quả kinh doanh, chi phí và lợi nhuận trên từng khách hàng.
Phát triển cơ hội kinh doanh (Sales Development):
Lập kế hoạch phát triển kinh doanh và đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh số tại từng khách hàng.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, thị trường và nhu cầu khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với phòng Kỹ thuật và Marketing để xây dựng giải pháp tối ưu cho khách hàng.
Thường xuyên gặp gỡ, tiếp xúc khách hàng, khảo sát công trình và dự án thực tế.
Quản lý hàng tồn kho và chính sách bán hàng:
Lập kế hoạch dự báo đơn hàng và quản lý tồn kho phù hợp với tiến độ dự án và nhu cầu khách hàng.
Triển khai chính sách bán hàng, hỗ trợ công nợ và giải quyết các vướng mắc về điều khoản hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng:
Duy trì kết nối thường xuyên với khách hàng để nắm bắt nhu cầu và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành sản phẩm và bảo hành.
Phối hợp tổ chức hội thảo, sự kiện, hoạt động giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng.
Theo dõi thị trường và phản hồi thông tin:
Cập nhật biến động thị trường và xu hướng phát triển ngành.
Phản hồi nhanh chóng các vấn đề về giá, chính sách bán hàng, dịch vụ hậu mãi nhằm hỗ trợ tối ưu cho khách hàng.