Leader Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ GIÁO DỤC MAPUNI
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 16/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
● Chịu trách nhiệm về việc quản lý Team CSKH.
● Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, zalo, fanpage facebook
● Hỗ trợ khách hàng sau khi mua sản phẩm thành công: duyệt vào nhóm học, cấp mã khoá học, v.v...
● Đào tạo & xây dựng đội ngũ CSKH
● Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng.
● Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm,
● Một số nhiệm vụ khác được giao từ cấp trên
● Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, zalo, fanpage facebook
● Hỗ trợ khách hàng sau khi mua sản phẩm thành công: duyệt vào nhóm học, cấp mã khoá học, v.v...
● Đào tạo & xây dựng đội ngũ CSKH
● Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng.
● Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm,
● Một số nhiệm vụ khác được giao từ cấp trên
Yêu cầu công việc
● Kinh Nghiệm: Có từ 1 năm kn ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực sale online, tư vấn, bán hàng, có kiến thức, hiểu biết về các kỳ thi THPT QG.
● Không có kinh nghiệm mảng giáo dục sẽ được đào tạo
● Tinh thần thái độ tốt, chăm chỉ, nhiệt huyết, quyết liệt.
● Không có kinh nghiệm mảng giáo dục sẽ được đào tạo
● Tinh thần thái độ tốt, chăm chỉ, nhiệt huyết, quyết liệt.
Quyền lợi được hưởng
● LCB: Từ 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ
● 6 tháng đề xuất tăng lương 1 lần
● Được trang bị thiết bị làm việc hiện đại
● BHXH, BHYT theo quy định của công ty
● Lương tăng theo năng lực và hiệu suất làm việc
● Du lịch: Du lịch hàng năm cùng công ty 1 năm 2 lần
● Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn trong công ty
● Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện, cầu tiến...
● Được đào tạo bài bản và nâng cấp thường xuyên về nghiệp vụ, kiến thức
● 6 tháng đề xuất tăng lương 1 lần
● Được trang bị thiết bị làm việc hiện đại
● BHXH, BHYT theo quy định của công ty
● Lương tăng theo năng lực và hiệu suất làm việc
● Du lịch: Du lịch hàng năm cùng công ty 1 năm 2 lần
● Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn trong công ty
● Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện, cầu tiến...
● Được đào tạo bài bản và nâng cấp thường xuyên về nghiệp vụ, kiến thức
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/09/2024
- Mức lương: 10 triệu - 12 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Thanh Hằng Beauty Medi - CÔNG TY CP ĐT VÀ DV TRƯỜNG GIANG
12 - 15 triệu
10/10/2024
Toàn Quốc, Hà Nội
Công ty TNHH Đầu Tư Thanh Hằng
12 - 15 triệu
12/10/2024
Toàn Quốc, Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.