Nhân Viên Call Center (Full Time)

CÔNG TY TNHH HPA DIRECT VN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 10/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Internet/ điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất. Lập báo cáo chi tiết.
Giải thích nội quy nhập học, cách sử dụng phần mềm cho phụ huynh/học viên.
Phối hợp với phòng Marketing và bộ phận Kinh doanh, cập nhật các chương trình ưu đãi của trung tâm đếnvới các đối tượng khách hàng. Đặt lịch hẹn cho khách hàng
Gọi điện giới thiệu cho khách hàng các khóa học của trung tâm. Chủ động lên kế hoạch thăm hỏi định kì khách hàng, cập nhật thông tin vào phần mềm quản lý khách hàng

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên tại các vị trí tương đương
Thời gian làm việc: giờ hành chính
Giọng nói: Chất giọng dễ nghe, truyền cảm và thuyết phục.
Có khả năng giao tiếp tốt, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khả năng làm việc độc lập, chủ động, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
Thái độ cầu thị, chăm chỉ, trách nhiệm cao trong công việc.

Quyền lợi

Mức lương cứng 8-10tr
Thưởng theo các ngày lễ tết trong năm
Miễn phí bữa trưa tại Head Office từ thứ 2-6.
Được hưởng các chế độ theo quy định của Luật lao động
Được tham gia BHXN - BHYT - BHTN theo luật định
Được tham gia các khóa học tiếng anh tại Trung tâm miễn phí
Được làm việc trong môi trưởng năng động, chuyên nghiệp; có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Tầng B1, Tòa Lion Mall 59 Xuân Diệu, Quảng An
Việc làm Hà Nội

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 10/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

ông ty TNHH HPA Direct là doanh nghiệp Startup với chuỗi dịch vụ 5 sao đa ngành nghề, hoạt động trong nhiều lĩnh vực đa dạng bao gồm bể bơi/trường bơi (Octopool); Trường mầm non (Steam plus), trường nhạc, sân pickleball, nhà hàng (Măm kitchen), golf 3D, thiết bị bể bơi (Circle) và Chuỗi trung tâm toán và các môn khoa học (Chủ đầu tư mới của CMS Edu). Với triết lý kinh doanh hướng tới việc mang đến những mô hình dịch vụ tối ưu nhất, HPA Direct tập trung phát triển sản phẩm từ góc độ trải nghiệm...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: