Mô tả công việc
-
Hỗ trợ khách hàng qua các Call - Chat - Email.
- Giải quyết các khiếu nại của người mua và người bán.
- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo đơn hàng - Giao đơn hàng - Hoàn tiền - Trả hàng - Chương trình khuyến mãi,...
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực
Chăm Sóc Khách Hàng/
Telesales, Dịch Vụ Khách Hàng...
- Tiếng Anh đọc hiểu cơ bản.
- Có thể xoay ca (không vướng bận việc học).
Quyền lợi
- Thu nhập đến 8.558.000 VND (Lương cứng: 6.558.000 VND+ thưởng hiệu suất 2.000.000 VND).
- Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
- Đào tạo nghiệp vụ vẫn được tính lương.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kì).
- Xoay ca 8 tiếng/ ngày; trong khung giờ 9h - 23h.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thu nhập đến 8.558.000