Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chốt học phí, truy thu học phí, theo dõi nợ từng trường phụ trách đúng kỳ quy định
Xác nhận số lượng học sinh thực học, học sinh miễn giảm, học sinh đóng học phí, học sinh nợ học phí trong tháng.
Truy thu học phí học sinh nợ những tháng trước.
Cập nhật số lượng chốt học phí hàng tháng lên LMS đầy đủ và chính xác
Theo dõi, thống kê danh sách học sinh còn nợ.
Thực hiện chính sách
chăm sóc khách hàng vào các dịp Lễ, Tết, 20/11
Đảm bảo chuyển quà tặng đến Hiệu phó, Kế toán,
Thủ quỹ chính xác và kịp thời.
- Xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng phát sinh
Ghi nhận, giải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến chính sách chăm sóc, thảo thuận, phù hợp với quy định của công ty kịp thời, chính xác
- Thực hiện việc chi chiết khấu hàng tháng đối các từng trường phụ trách
Đảm bảo việc chi chiết khấu kịp thời, đầy đủ, đúng đến từng đối tượng nhận chi phí theo chính sách và thỏa thuận của công ty.
Thiết lập và tạo mối quan hệ với KH, giải quyết các vấn đề phát sinh đối với nhà trường.
Thực hiện, chịu trách nhiệm việc tái ký hợp đồng với các trường cho năm học mới.
Đảm bảo thực hiện việc tái ký hợp đồng với các trường theo chính sách của công ty.
- Tham gia giải quyết các công việc khác do cấp Quản lý trực tiếp phân công
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành tiếng Anh; Giáo dục; Sư phạm, Kinh tế và các chuyên ngành liên quan
- Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng, Microsoft Office
- Tiếng Anh: Giao tiếp
- Kinh nghiệm: Từ 01 năm làm việc trong mảng Chăm sóc Khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại mảng giáo dục, kinh nghiệm làm sales, tư vấn sản phẩm có liên quan.
- Khả năng:
Làm việc độc lập, theo nhóm.
Xây dựng kế hoạch.
Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.
Xử lý tình huống.
- Không ngại di chuyển xa, đi đến các điểm trường học được phân công phụ trách hỗ trợ.
- Tính cách: Hòa đồng, năng động, kiên nhẫn, chi tiết...
Quyền lợi
Thu nhập và Phúc lợi:
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội tăng lương và thăng cấp dựa trên đánh giá năng lực định kỳ hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định.
12 ngày phép năm cho nhân viên chính thức.
Thưởng lễ, Tết, KPI hàng năm, lương tháng 13.
Quan tâm đến đời sống nhân viên:
Các hoạt động gắn kết đội ngũ: Team Building, Year End Party, Lucky Draw.
Cơ Hội Phát Triển Năng Lực:
Lĩnh vực tiềm năng: Tham gia vào lĩnh vực Giáo dục, Dạy học, Sách, Thiết bị học tập và Ứng dụng số. DTP là đối tác chiến lược của các Nhà xuất bản hàng đầu thế giới, mang đến những giải pháp toàn diện và bền vững.
Không ngừng học hỏi: Được đào tạo bài bản, trau dồi kinh nghiệm qua các chương trình đào tạo hội nhập và nâng cao chuyên môn.
Môi trường sáng tạo: Khuyến khích sự sáng tạo, năng động và cầu tiến trong công việc. Cùng nhau tạo ra những giá trị nhân văn, đóng góp vào sự phát triển của giáo dục Việt Nam.
Văn Hóa Doanh Nghiệp:
Giá trị cốt lõi: Đề cao sự trung thực, đoàn kết, trách nhiệm, tôn trọng, tư duy toàn cầu và tư duy lãnh đạo.
Môi trường làm việc: Thân thiện, chuyên nghiệp, tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát huy tối đa khả năng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Quận 1
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/11/2025
- Thu nhập: 10 - 11 triệu
Nơi làm việc
Đại Trường Phát luôn năng động, tích cực và không ngừng tìm kiếm những đối tác lớn trong việc cung cấp sách dạy & học ngoại ngữ chất lượng nhất trên thế giới. Chúng tôi vinh dự là nhà phân phối chính thức với nhiều nhà xuất bản nổi tiếng như: Oxford University Press, Pearson Longman, Cambridge University Press, Macmillan, Cengage, McGraw-Hill, Richmond, Compass, Fortunas Publishing, Disney,... đồng thời là nhà phân phối độc quyền của Scholastic, Houghton Mifflin Harcourt, Marshall Cavendish tại ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
