Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Đêm)
Hạn nộp hồ sơ: 06/11/2026 (Còn 22 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online...
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối Dịch vụ
QUYỀN LỢI:
Lương cứng: 9.000.000 vnđ + thưởng KPI 1 triệu (nếu không có phản ánh dịch vụ ca đêm) lịch xen kẽ xoay ca, 15 ngày đi làm/ tháng
Lương tháng 13, thưởng thành tích năm và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa...
Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
Đánh giá điều chỉnh lương 2 lần/ năm.
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động
Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty
Khám sức khỏe toàn diện định kỳ
Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online...
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối Dịch vụ
QUYỀN LỢI:
Lương cứng: 9.000.000 vnđ + thưởng KPI 1 triệu (nếu không có phản ánh dịch vụ ca đêm) lịch xen kẽ xoay ca, 15 ngày đi làm/ tháng
Lương tháng 13, thưởng thành tích năm và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa...
Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
Đánh giá điều chỉnh lương 2 lần/ năm.
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động
Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty
Khám sức khỏe toàn diện định kỳ
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Nam . Độ tuổi: 22-35
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Ưu tiên ứng viên đã làm tổng đài và làm việc ở các công ty công nghệ
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Nam . Độ tuổi: 22-35
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Ưu tiên ứng viên đã làm tổng đài và làm việc ở các công ty công nghệ
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 10 Triệu VND
Nơi làm việc
- 14 Phố Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)
- 1. 14 Phố Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội, Thái Nguyên
7 - 9 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 11 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 20 triệu VNĐ
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 13, Tòa nhà Licogi 13 Tower, Số 164 đường Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Sản xuất / Vận hành sản xuất, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
Nhân Viên Trực Tổng Đài MB247 Ngân Hàng Quân Đội Tại Đống Đa, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
