Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để hỗ trợ đăng ký trải nghiệm các dịch vụ Spa, Du lịch, Làm đẹp và Sức khỏe.
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và ưu đãi hiện có.
Hướng dẫn khách hàng từng bước trong quá trình đăng ký dịch vụ.
Đảm bảo khách hàng hiểu rõ về các dịch vụ và chương trình.
Được đào tạo bài bản về quy trình và nội dung cuộc gọi đảm bảo tính nhất quán và chuyên nghiệp trong giao tiếp.
Không yêu cầu chào mời mua bán hay đạt doanh số, tập trung vào việc hỗ trợ và
phục vụ khách hàng, tạo trải nghiệm tích cực cho họ.
Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý để theo dõi quy trình đăng ký.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tuyển Nam/Nữ. Sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Words).
Ưu tiên có kinh nghiệm về
chăm sóc khách hàng, sử dụng thành thạo hệ thống SOP, CRM.
Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có nhiệt huyết cao trong công việc, mọi vấn đề đều có thể giải quyết chỉ cần không từ bỏ.
Thu Nhập Cao từ 10-30 triệu/ tháng. Cao hơn theo khả năng, năng lực. Cụ thể như sau: Lương cứng 7-9 triệu/ tháng (theo kinh nghiệm).
Thưởng theo số lượng khách hàng đăng ký trải nghiệm (60.000 - 190.000 VNĐ/khách).
Hoa hồng hợp đồng: 1% - 3% (Hợp đồng giá trị từ 500.000 VNĐ - 100 triệu VNĐ).
Được cung cấp data khách hàng, không phải tự tìm kiếm.
Đào tạo bài bản, hướng dẫn xử lý tình huống chuyên nghiệp.
Môi trường văn phòng năng động, hỗ trợ đồng nghiệp tận tình.