Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch Vụ Bảo Hành
Hạn nộp hồ sơ: 07/11/2026 (Còn 22 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trao đổi, chăm sóc và hỗ trợ giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài điện thoại, email, tin nhắn...
Cung cấp thông tin sản phẩm, giải đáp các thắc mắc về giá, chương trình khuyến mãi, thông tin chung về công ty,...
Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng, điều phối và chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách.
Cập nhật, phản hồi, giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Nhập dữ liệu, lập số liệu thống kê báo cáo các thông tin về chăm sóc khách hàng
Phát triển và mở rộng hình ảnh thương hiệu công ty trong quá trình làm việc với khách hàng.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu hợp lý từ cấp trên
Cung cấp thông tin sản phẩm, giải đáp các thắc mắc về giá, chương trình khuyến mãi, thông tin chung về công ty,...
Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng, điều phối và chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách.
Cập nhật, phản hồi, giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Nhập dữ liệu, lập số liệu thống kê báo cáo các thông tin về chăm sóc khách hàng
Phát triển và mở rộng hình ảnh thương hiệu công ty trong quá trình làm việc với khách hàng.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu hợp lý từ cấp trên
Yêu cầu
Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí Chăm sóc khách hàng/Tư vấn/Admin trong lĩnh vực sản phẩm điện máy/điện gia dụng
Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc tương đương
Có kiến thức cơ bản về Tin học văn phòng
Có giọng nói dễ nghe, lưu loát, phát âm chuẩn, không nói lắp, không nói giọng địa phương
Có kỹ năng giao tiếp ứng xử tốt, kỹ năng thuyết phục, lắng nghe, làm việc theo nhóm
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, nhạy bén, bình tĩnh, khéo léo
Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc, tỉ mỉ, cẩn thận
Kỹ năng sử dụng Office cơ bản (Excel, Word)
Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc tương đương
Có kiến thức cơ bản về Tin học văn phòng
Có giọng nói dễ nghe, lưu loát, phát âm chuẩn, không nói lắp, không nói giọng địa phương
Có kỹ năng giao tiếp ứng xử tốt, kỹ năng thuyết phục, lắng nghe, làm việc theo nhóm
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, nhạy bén, bình tĩnh, khéo léo
Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc, tỉ mỉ, cẩn thận
Kỹ năng sử dụng Office cơ bản (Excel, Word)
Quyền lợi
Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
Được nghỉ các ngày Lễ, Tết trong năm theo quy định.
Được đào tạo về sản phẩm nếu chưa có kinh nghiệm.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Quà mừng bản thân kết hôn ( trị giá hiện kim)đối với NV chính thức;
Chúc mừng CBNV sinh con ( áp dụng cho nam & nữ) đối với NV chính thức
Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như : khám sức khỏe định kỳ...;
Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty
Được hưởng ưu đãi khi mua hàng là sản phẩm của Công ty chiết khấu lên đến 60%: Quạt làm mát hơi nước, Máy lọc nước, Ghế massage, Máy chạy bộ, Thiết bị massage,...
Được nghỉ các ngày Lễ, Tết trong năm theo quy định.
Được đào tạo về sản phẩm nếu chưa có kinh nghiệm.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Quà mừng bản thân kết hôn ( trị giá hiện kim)đối với NV chính thức;
Chúc mừng CBNV sinh con ( áp dụng cho nam & nữ) đối với NV chính thức
Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như : khám sức khỏe định kỳ...;
Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty
Được hưởng ưu đãi khi mua hàng là sản phẩm của Công ty chiết khấu lên đến 60%: Quạt làm mát hơi nước, Máy lọc nước, Ghế massage, Máy chạy bộ, Thiết bị massage,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:00 và 02 ngày thứ 7 trong tháng
Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:00 và 02 ngày thứ 7 trong tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 13 triệu
Nơi làm việc
- Bảy Hiền,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Hồ Chí Minh
5 - 8 triệu VNĐ
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Hồ Chí Minh
15000000 VND
CÔNG TY TNHH AFFINA VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH HẢI AN CARE
Hồ Chí Minh
9 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
CÔNG TY TNHH ALPHA PLUS
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Cơ Điện Lạnh Đại Việt
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Trụ sở chính: Tầng 12 Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, Phường 12 Quận Tân Bình, TP HCM
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Xây dựng, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
[Quận 1] Nhân Viên Bán Hàng Biết Tiếng Anh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH SAIGON ECO CRAFT
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VND
[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Đến 20 Triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
18 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
