Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat.
Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ.
Xử lý các khiếu nại phát sinh liên quan đến dịch vụ vận chuyển dựa trên nhận định cá nhân cho mỗi tình huống và quy trình hiện hành của sàn thương mại điện tử.
Thực hiện gọi ra đối với một số tình huống cần thiết theo quy trình hiện hành.
Thực hiện các công việc theo sắp xếp, điều phối từ cấp trên
Yêu cầu
Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc
Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh
Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty
Không còn vướng lịch học.
Quyền lợi
Thu nhập: 7.000.000 - 7.550.000 VNĐ (LCB + KPI + phụ cấp)
Hưởng 85% LCB ở giai đoạn thử việc.
Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ.
Đào tạo trong vòng 7 ngày, phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày. Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng.
Nhận lương cuối tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 7 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 123 Tân Thắng, P.Sơn Kì,Hồ Chí Minh
- 1. 123 Tân Thắng, P.Sơn Kì,Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/12/2025
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần relia việt nam - cn hcm trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
