Mô tả công việc
Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn để:
Xác minh thông tin cá nhân phục vụ xét duyệt hồ sơ
Thu thập, bổ sung thông tin còn thiếu
Ghi nhận, nhập liệu và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề cơ bản
Phối hợp xử lý hồ sơ theo hướng dẫn
Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến hồ sơ
Theo dõi và cập nhật trạng thái hồ sơ trong quá trình xử lý
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề cơ bản qua các kênh Fanpage, Zalo
Công việc khác đúng chuyên môn theo phân công của quản lý
Báo cáo công việc hàng ngày theo yêu cầu quản lý
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm (có đào tạo) / Có kinh nghiệm CSKH,
telesales là lợi thế
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt
Có khả năng xử lý tình huống và trao đổi thông tin linh hoạt
Sử dụng cơ bản máy tính (Excel, hệ thống nội bộ)
Chăm chỉ, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc
Không nói ngọng, nói lắp (ưu tiên)
Quyền lợi
Thu nhập: 8.000.000 - 9.000.000đ theo năng lực
Được đào tạo về quy trình và kỹ năng làm việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định
Được trang bị đầy đủ máy tính, điện thoại làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian: 16:30 - 22:00 từ thứ 2 đến thứ Chủ Nhật hàng tuần (Nghỉ 4 ngày/tháng)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Thái Nguyên: Số 412 đường Lương Ngọc Quyến, Phường Phan Đình Phùng (Thành phố Thái Nguyên cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/04/2026
