Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU PHƯƠNG KHANG

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 11/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Mô tả công việc

Công việc chủ yếu: Trực page Facebook, Chăm sóc, hỗ trợ KH (data từ Google) có nhu cầu đặt hàng Trung từ các trang Taobao, Tmall, 1688 chủ yếu qua Zalo (Có data khách hàng).
Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng liên quan đến đơn hàng, vận chuyển, giao nhận hàng hóa.
Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng, lịch trình vận chuyển cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu

Ứng viên đã tốt Trung cấp/Cao đẳng/Đại học. Có thể đi làm fulltime giờ hành chính theo quy định Công ty.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, Tư vấn, Chăm sóc khách hàng ở mọi ngành hàng.
Kỹ năng giao tiếp tự tin, khả năng làm việc độc lập, kỹ năng tư vấn. Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Chăm chỉ, ham học hỏi, trách nhiệm,, nhạy bén trong công việc, cẩn thận.
Có laptop làm việc
Không yêu cầu ngoại ngữ.

Quyền lợi

Thu nhập: Lương cứng 6tr + phụ cấp theo quy định công ty 500k + thưởng doanh số
Thời gian thử việc 1 tháng, lương thử việc: 85% Lương cứng + phụ cấp theo quy định công ty.
Chế độ BHXH, ngày phép năm theo quy định của Công ty
Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết... theo quy định của Công ty.
Chế độ quà sinh nhật, trung thu, quà 20/10, 8/3 cho CBNV nữ, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ..
Tham gia miễn phí các buổi đào tạo chia sẻ kỹ năng trong nội bộ.
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 các ngày từ thứ 2 - 7 hàng tuần (Nghỉ trưa 12h00 -13h30)

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Thu nhập: 7 triệu - 15 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 11/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tên công ty: CP THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU PHƯƠNG KHANG.
Tên ngắn: Phuong Khang Logistic.
Địa chỉ: Tầng 6, IP3 Imperial Plaza 360 Giải Phóng, Phương Liệt, Thanh Xuân , Hà Nội.

Phương Khang là công ty về lĩnh vực Logistic chuyên xuất nhập khẩu hàng hóa từ các nước: Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ...về Việt Nam hoặc ngược lại, với nhiều năm kinh nghiệm trong việc mua hàng, đóng gói và vận chuyển hàng hóa, đội ngũ nhân viên thông thạo với kỹ năng chuyên môn cao, chuyên nghiệp.
Cung cấp những giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng trong vấn đề nhập hàng từ các nước Trung, Nhật...về kinh doanh, sử dụng, giúp tiết kiệm tối đa về thời gian, công sức và tiền bạc, ngoài ra Phương Khang Logistic còn không ngừng hoàn thiện, cập nhật công nghệ, hệ thống vận hành để giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các dịch vụ.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: