Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Sale)

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ON POINT

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 6 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 12 - 20 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

spa làm đẹp

Mô tả công việc

1. Gọi điện hỗ trợ khách hàng:
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để hỗ trợ đăng ký trải nghiệm các dịch vụ Spa, Du lịch, Làm đẹp và Sức khỏe.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và ưu đãi hiện có.
2. Tư vấn và Hướng dẫn:
- Hướng dẫn khách hàng từng bước trong quá trình đăng ký dịch vụ.
- Đảm bảo khách hàng hiểu rõ về các dịch vụ và chương trình.
- Được đào tạo bài bản về quy trình và nội dung cuộc gọi đảm bảo tính nhất quán và chuyên nghiệp trong giao tiếp.
3. Không áp lực doanh số:
- Không yêu cầu chào mời mua bán hay đạt doanh số.
- Tập trung vào việc hỗ trợ và phục vụ khách hàng, tạo trải nghiệm tích cực cho họ.
4. Cập nhật thông tin:
- Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý để theo dõi quy trình đăng ký.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu

- Tuyển Nữ. Sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Thành thạo tin học văn phòng ( Excel, Words )
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, sử dụng thành thạo hệ thống SOP, CRM
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Có nhiệt huyết cao trong công việc, mọi vấn đề đều có thể giải quyết chỉ cần không từ bỏ

Quyền lợi

- Thu Nhập Cao từ 10-20 triệu/ tháng. Cao hơn theo khả năng, năng lực. Cụ thể như sau:
+ Lương cứng 7-9tr/ tháng ( theo kinh nghiệm)
+ Thưởng theo số lượng khách hàng đăng ký trải nghiệm (60K - 190K/khách)
+ Hoa hồng hợp đồng: 1% - 3% (Hợp đồng giá trị từ 500K - 100_triệu)
- Được cung cấp data khách hàng, không phải tự tìm kiếm.
- Đào tạo bài bản, hướng dẫn xử lý tình huống chuyên nghiệp.
- Môi trường văn phòng năng động, hỗ trợ đồng nghiệp tận tình.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 12 - 20 triệu

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: Tòa Nhà International Plaza, 343 Phạm Ngũ Lão, P. Phạm Ngũ Lão, Quận 1

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Onpoint là công ty cung cấp dịch vụ Marketing đến khách hàng ngành dịch vụ thương mại. Bằng công nghệ 5.0 mang đến nguồn khách hàng tìm năng cho đối tác, đặt biệt trong lĩnh vực Marketing, Sale và CSKH.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: