Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng kiêm Sale Game

Công Ty TNHH Mola Interactive

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 18/11/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng (User) để chuyển hóa vào Game.
Chăm sóc User đã chuyển hóa vào game.
Giới thiệu những sự kiện ingame đang diễn ra cho user để user có thể phát sinh nạp.
Hỗ trợ xử lý, giải đáp các thắc mắc của user khi chơi game.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩnn/dịch vụ của công ty thông qua các kênh như chat trực tuyến.
Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Theo dõi và cập nhật thông tin về tình trạng yêu của khách hàng.
Làm việc nhóm hiệu quả, phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng.
Yêu thích game, có kinh nghiệm và kiến thức về game MMO (thể loại kiếm hiệp) là một lợi thế.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kiên nhẫn, nhiệt tình, có khả năng chịu áp lực cao.
Nắm vững các kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, kỹ năng lắng nghe.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu quả công việc.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động team building, nghỉ mát thường xuyên.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 18/11/2025
Thu nhập: 9,5 - 16 triệu VND

Nơi làm việc

Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, HCM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty MOLA INTERACTIVE là một trong những đơn vị trong ngành công nghiệp game, đã hoạt động gần 4 năm và có 2 công ty tại Hồ Chí Minh. Chúng tôi chuyên phát triển các tựa game MMO nhập vai tiên hiệp và kiếm hiệp, mang đến trải nghiệm chơi game độc đáo cho cộng đồng game thủ. Sứ mệnh của chúng tôi là không ngừng mở rộng quy mô và cải thiện chất lượng phục vụ người chơi.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh mola interactive trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: