Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Bạn sẽ là người kết nối và đồng hành cùng các đối tác tuyển sinh trong suốt quá trình hợp tác với Học viện, nhằm đảm bảo họ được hỗ trợ hiệu quả, có trải nghiệm tốt và đạt được kết quả tuyển sinh tối ưu.
Công việc cụ thể:
Kết nối và đồng hành cùng đối tác tuyển sinh trong suốt quá trình hợp tác với Học viện.
Hướng dẫn - hỗ trợ - giải đáp cho các CTV/đối tác trong quá trình tuyển sinh, chăm sóc học viên và chốt đơn.
Cập nhật kịp thời các thông tin về chương trình, ưu đãi, chính sách đến từng nhóm đối tác.
Theo dõi hiệu suất đối tác đang phụ trách, gửi báo cáo định kỳ và chủ động nhắc lịch, hỗ trợ khi cần.
Xử lý các tình huống phát sinh như: đơn hàng bị từ chối, cần điều chỉnh thông tin, hoàn tiền...
Phối hợp tổ chức Zoom đào tạo CTV và chăm sóc sau đào tạo.
Ghi nhận phản hồi từ đối tác và đề xuất cải tiến trải nghiệm hợp tác.
Yêu cầu
Kinh nghiệm & kỹ năng:
Có từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH,
telesales, tư vấn giáo dục hoặc chăm sóc cộng đồng
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, có khả năng tạo sự tin tưởng với nhiều nhóm đối tượng
Thành thạo Zalo, Google Sheet và CRM cơ bản
Phẩm chất cá nhân:
Chủ động - lắng nghe - tinh tế trong cách phản hồi và hỗ trợ
Tư duy
phục vụ, trách nhiệm với kết quả - không đổ lỗi
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường giáo dục hoặc tuyển sinh
Quyền lợi
Cơ chế thu nhập và quyền lợi hấp dẫn:
• Lương cơ bản + Hoa Hồng + Phụ cấp → Thu nhập: 12 - 30+ triệu
• Bảo hiểm Premium Health Care sau thời gian thử việc
• Đánh giá tăng bậc lương 3 tháng/lần, 4 lần/năm
• Thưởng theo tháng, quý, năm với những nhân viên có thành tích xuất sắc.
• Flexible Working day
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có thể phát triển lên vị trí Quản lý chăm sóc đối tác khu vực/toàn quốc
• Nghỉ chiều T7 - CN
• Linh hoạt làm tại văn phòng hoặc remote theo phân công công việc
Quyền lợi khác:
• Thưởng Lễ/Tết, tháng 13+
• Cơ chế điểm thưởng thêm toàn team cho mỗi hợp đồng
• Chính sách bonding theo quý, chính sách nghỉ mát, du lịch,...
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp - đề cao phát triển cá nhân, nơi bạn không chỉ làm việc mà còn học cách kinh doanh, tư duy hệ thống và phục vụ khách hàng hiệu quả
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp, quản trị đối tác và sử dụng hệ thống
• Sếp luôn thấu hiểu, ghi nhận những đóng góp và luôn sẵn sàng thay đổi để thích nghi.
• Đồng nghiệp luôn cởi mở chia sẻ, giúp đỡ.
• Best seller được đi du lịch nước ngoài
• Văn phòng mới, tiện nghi, coffee, trà, ...
Thông tin khác
TP.HCM, 125 Nguyễn Minh Hoàng, Phường 12, Quận Tân Bình, Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/08/2025
- Thu nhập: 12 - 30 triệu
