Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh liên lạc khác
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty cho khách hàng
- Ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi
chăm sóc khách hàng định kỳ
- Tham gia vào các chiến dịch chăm sóc khách hàng của công ty
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
- Tốt nghiệp tối thiểu trung cấp trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Giọng nói dễ nghe, thân thiện
- Kiên nhẫn, tận tâm với khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Chịu được áp lực công việc cao
Quyền lợi
Được đi du lịch 2-3 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp máy tính mới cho nhân viên
12 ngày nghỉ phép có lương
Được review 2 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/07/2025
- Thu nhập: Trên 7 triệu
Nơi làm việc
- Thị xã Điện Bàn,
- Quảng Nam
