Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nhiều bệnh viện)
- 8 - 15 triệu
- 1 - 2 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 23/11/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Phụ trách các chốt được phân công (theo ca trực) để hướng dẫn Khách hàng các quy trình khám chữa bệnh, bốc số thứ tự, đóng tiền, thực hiện các chỉ định và lấy thuốc bảo hiểm tại Bệnh viện.
Hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng lớn tuổi, khuyết tật, người khó khăn đi lại.
Giải đáp các thắc mắc về chi phí, giá cả dịch vụ của Bệnh viện, về các quyền lợi bảo hiểm.
Khảo sát và thăm hỏi Khách hàng đi khám bệnh hàng ngày và ghi nhận những nhu cầu, phàn nàn của Khách hàng để báo cáo cho cấp trên phân tích, đánh giá, tìm hướng điều chỉnh và giải quyết.
Hỗ trợ các bộ phận liên quan để phục vụ Khách hàng ân cần, chu đáo.
Tiếp nhận và giải quyết thông tin phàn nàn của Khách hàng ngoại trú trong quyền hạn cho phép, ngoài khả năng giải quyết thì báo cáo cho Trưởng phòng tìm hướng xử lý, giải quyết dứt điểm làm hài lòng Khách hàng.
Giải đáp các thắc mắc trực tiếp với khách hàng hoặc thông qua kênh điện thoại, email, ...liên quan đến các dịch vụ của Bệnh viện.
Hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng lớn tuổi, khuyết tật, người khó khăn đi lại.
Giải đáp các thắc mắc về chi phí, giá cả dịch vụ của Bệnh viện, về các quyền lợi bảo hiểm.
Khảo sát và thăm hỏi Khách hàng đi khám bệnh hàng ngày và ghi nhận những nhu cầu, phàn nàn của Khách hàng để báo cáo cho cấp trên phân tích, đánh giá, tìm hướng điều chỉnh và giải quyết.
Hỗ trợ các bộ phận liên quan để phục vụ Khách hàng ân cần, chu đáo.
Tiếp nhận và giải quyết thông tin phàn nàn của Khách hàng ngoại trú trong quyền hạn cho phép, ngoài khả năng giải quyết thì báo cáo cho Trưởng phòng tìm hướng xử lý, giải quyết dứt điểm làm hài lòng Khách hàng.
Giải đáp các thắc mắc trực tiếp với khách hàng hoặc thông qua kênh điện thoại, email, ...liên quan đến các dịch vụ của Bệnh viện.
Yêu cầu
Ngoại hình ưa nhìn: gọn gàng, chuyên nghiệp, thân thiện
Thái độ làm việc chuyên nghiệp: kiên nhẫn, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
Kỹ năng giải quyết vấn đề: chủ động, linh hoạt trong xử lí tình huống
Giao tiếp tiếng Anh và sử dụng tin học văn phòng cơ bản
Thái độ làm việc chuyên nghiệp: kiên nhẫn, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
Kỹ năng giải quyết vấn đề: chủ động, linh hoạt trong xử lí tình huống
Giao tiếp tiếng Anh và sử dụng tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh + Lương tháng 13 theo chính sách Bệnh viện.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng Lễ/Tết và các chế độ phúc lợi theo chính sách Bệnh viện.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng Lễ/Tết và các chế độ phúc lợi theo chính sách Bệnh viện.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 15 triệu
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH One-Value Việt Nam
Thu nhập thỏa thuận upto 45tr
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
CÔNG TY TNHH KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN RUBY LAND
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH SÔNG HỒNG VIỆT
Hồ Chí Minh
Thu nhập 11.000.000 - 13.500.000
Công ty TNHH Cung Ứng Thiết Bị Khách Sạn Hoàn Mỹ
Hà Nội
12 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN Y KHOA HOÀN MỸ (HOAN MY MEDICAL CORPORATION)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Phòng 1101, Lầu 11, Tòa nhà Friendship, 31 Lê Duẩn, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu
Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam
Hà Nội, Hải Phòng
15 - 50 triệu VND
Nhân Viên Khu Vui Chơi Aeon Fantasy (Hạ Long) - Thu nhập lên đến 8.600.000
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Quảng Ninh
Từ 7.500.000 - 8.600.000 VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
