Nhân viên Chăm sóc khách hàng Part-time Ca Ngày - Tư vấn dịch vụ cho thuê xe
Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Vexere là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam, giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe và mua vé trực tuyến với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng. Vexere đang hợp tác bán vé với hơn 600 nhà xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam. Phần mềm quản lý hãng xe Vexere (BMS) đang được hơn 500 hãng xe cả nước sử dụng, đang là một cuộc cách mạng trong việc hiện đại hóa ngành xe khách. Các thành viên của Vexere tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên Vexere luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến về sản phẩm và chiến lược, và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai. Hãy cùng tham gia Team Customer Experience (CE) tại Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn. Mô tả công việc:
Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ khách hàng vềdịch vụ thuê xe (xe máy, xe ô tô)qua điện thoại, email, Zalo và các kênh chat khác.
Phối hợp với các đối tác để đặt và xử lý dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Theo dõi và đảm bảo trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật thông tin dịch vụ, chính sách từ đối tác để hỗ trợ khách hàng kịp thời và chính xác.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý (trao đổi cụ thể trong phỏng vấn)
Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ khách hàng vềdịch vụ thuê xe (xe máy, xe ô tô)qua điện thoại, email, Zalo và các kênh chat khác.
Phối hợp với các đối tác để đặt và xử lý dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Theo dõi và đảm bảo trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật thông tin dịch vụ, chính sách từ đối tác để hỗ trợ khách hàng kịp thời và chính xác.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý (trao đổi cụ thể trong phỏng vấn)
Yêu cầu
Làm việcxoay ca 5 tiếng/ catrong khung giờ[protected info], 5 ca/ tuần.
Ưu tiên làm tối thiểu 2-3 ca tối/tuần đến 21:00 (hưởng 120% - 130% lương).
Có thể làm việc vào cuối tuần (120% lương) và các ngày lễ, Tết (400% lương).
Có laptop hoặc PC cá nhân để làm việc hybrid sau thử việc (nếu sử dụng máy tính bàn của công ty, sẽ làm việc tại văn phòng 100%).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục và tư vấn khách hàng tốt.
Có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng qua điện thoại, email và các nền tảng chat (Zalo, Facebook, WhatsApp...).
Nhân viên sẽ tham gia học việc trực tiếp tại văn phòngđể làm quen với hệ thống, quy trình và nghiệp vụ CSKH. Học việc theo giờ hành chính xoay ca trong khung giờ 09:00 đến 18:00
Thời gian đào tạo tối đa: 184 giờ
Lưu ý:
Trong quá trình đào tạo, nhân viên cần hoàn thành các bài kiểm tra và đáp ứng yêu cầu đánh giá từ team đào tạo
Chính sách lương sẽ được áp dụng đối với nhân viên hoàn thành đầy đủ chương trình đào tạo và đạt yêu cầu đánh giá năng lực
Ưu tiên làm tối thiểu 2-3 ca tối/tuần đến 21:00 (hưởng 120% - 130% lương).
Có thể làm việc vào cuối tuần (120% lương) và các ngày lễ, Tết (400% lương).
Có laptop hoặc PC cá nhân để làm việc hybrid sau thử việc (nếu sử dụng máy tính bàn của công ty, sẽ làm việc tại văn phòng 100%).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục và tư vấn khách hàng tốt.
Có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng qua điện thoại, email và các nền tảng chat (Zalo, Facebook, WhatsApp...).
Nhân viên sẽ tham gia học việc trực tiếp tại văn phòngđể làm quen với hệ thống, quy trình và nghiệp vụ CSKH. Học việc theo giờ hành chính xoay ca trong khung giờ 09:00 đến 18:00
Thời gian đào tạo tối đa: 184 giờ
Lưu ý:
Trong quá trình đào tạo, nhân viên cần hoàn thành các bài kiểm tra và đáp ứng yêu cầu đánh giá từ team đào tạo
Chính sách lương sẽ được áp dụng đối với nhân viên hoàn thành đầy đủ chương trình đào tạo và đạt yêu cầu đánh giá năng lực
Quyền lợi
Bên cạnh việc tìm kiếm và định hướng nhân sự công ty đến các giá trị "right people":tư duy logic, suy nghĩ tích cực, minh bạch và nhất quán, tò mò với những điều mới, giao tiếp dựa trên lắng nghe, khiêm tốn và trách nhiệm. Vexere còn không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng đời sống cho toàn thể nhân sự công ty, dưới đây là các giá trị phúc lợi mà bạn sẽ nhận được khi tham gia tại Vexere:
Chính sách lương & phụ cấp
Lương cơ bản: 25.000 VNĐ/giờ.
Thưởng chuyên cần: 400.000 VNĐ/tháng
đảm bảo đủ giờ làm theo quy định. Trường hợp không đủ giờ làm, bonus sẽ được tính theo số giờ làm thực tế
Ngày Lễ/Tết sẽ được phụ cấp 200% lương (tổng thu nhập 300% lương)
Phụ cấp ngoại ngữ
Hỗ trợ phụ cấp tiếng Anh từ 500.000 VNĐ/tháng trở lên đối với ứng viên có:
TOEIC từ 800+
IELTS từ 6.0+
TOEFL iBT từ 80+
Quyền lợi khác
Được đào tạo bài bản trước khi làm việc
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hỗ trợ lẫn nhau
Có cơ hội phát triển các kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng
Hình thức làm việc 100% remote
Hưởng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của Vexere
Tham gia các hoạt động nội bộ: Team Building, Year-End Party, hoạt động thể thao và gắn kết đội nhóm
CLB thể dục thể thao của công ty
Chính sách cho các hoạt động teamwork mỗi tháng
Tham quan nghỉ mát, team building, year-end party
Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất
Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động
Chính sách lương & phụ cấp
Lương cơ bản: 25.000 VNĐ/giờ.
Thưởng chuyên cần: 400.000 VNĐ/tháng
đảm bảo đủ giờ làm theo quy định. Trường hợp không đủ giờ làm, bonus sẽ được tính theo số giờ làm thực tế
Ngày Lễ/Tết sẽ được phụ cấp 200% lương (tổng thu nhập 300% lương)
Phụ cấp ngoại ngữ
Hỗ trợ phụ cấp tiếng Anh từ 500.000 VNĐ/tháng trở lên đối với ứng viên có:
TOEIC từ 800+
IELTS từ 6.0+
TOEFL iBT từ 80+
Quyền lợi khác
Được đào tạo bài bản trước khi làm việc
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hỗ trợ lẫn nhau
Có cơ hội phát triển các kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng
Hình thức làm việc 100% remote
Hưởng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của Vexere
Tham gia các hoạt động nội bộ: Team Building, Year-End Party, hoạt động thể thao và gắn kết đội nhóm
CLB thể dục thể thao của công ty
Chính sách cho các hoạt động teamwork mỗi tháng
Tham quan nghỉ mát, team building, year-end party
Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất
Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 5 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Toà nhà H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Khánh Hội, Hồ Chí Minh)
- 1. Toà nhà H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4
- (Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Khánh Hội, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8,5 Tr - 9,9 Tr VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
3 - 10 triệu VND
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GAYA VIỆT HÀN
Hồ Chí Minh
13,000,000 - 18,000,000 VND
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VEXERE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Văn phòng Công ty TNHH TM DV Vexere - Tầng 2 - Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, TPHCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Vận tải - Lái xe/ Tài xế, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Bán thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Trưởng phòng khách hàng ưu tiên - ID1420
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
