Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua email và điện thoại một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của công ty.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề, khiếu nại hoặc yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ.
• Đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với dịch vụ thông qua việc cung cấp giải pháp hiệu quả và kịp thời.
• Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý yêu cầu đặc biệt hoặc vấn đề phức tạp từ khách hàng.
• Lập báo cáo định kỳ về tình hình
chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc:
• Tiếng Anh giao tiếp tốt, cả viết và nói.
• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng xử lý tình huống khéo léo và kiên nhẫn.
• Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương tự.
• Thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, Email)
• Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý nhiều công việc cùng lúc.
• Tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tích cực và sẵn sàng học hỏi.
Quyền Lợi:
• Mức lương 15tr - 18tr
• Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ phép, lễ tết.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Quyền lợi
Thưởng
Competitive salary and performance-based incentives.
Chăm sóc sức khoẻ
Health and wellness programs.
Đào tạo
Opportunities for career growth and professional development.
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
27/08/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Communication Skills, Conflict Resolution, Customer Service, Multitasking, Problem-solving
LĨNH VỰC
Tài Chính
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/09/2025
- Thu nhập: 15tr-18tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Quận 3, Hồ Chí Minh, Việt Nam
