Mô tả công việc
Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng (lead) từ bộ phận Marketing.
Gọi điện thoại liên hệ, xác minh thông tin, nắm bắt nhu cầu khách hàng (ngành nghề, quy mô, nhu cầu phần mềm, ngân sách...).
Phân loại và đánh giá khách hàng: đủ điều kiện (Qualified Lead) hoặc không phù hợp.
Tạo nhóm Zalo với khách hàng và bộ phận Kinh doanh để tiếp tục tư vấn, chốt sales.
Làm việc trực tiếp với đội Sales để cập nhật tình trạng khách hàng sau khi chuyển giao.
Phối hợp với Marketing để phản hồi chất lượng lead và đề xuất cải tiến quy trình lead generation.
Tham gia
Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán
Báo cáo hiệu quả công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM. Ưu tiên UV có tối thiểu 03 tháng kinh nghiệm làm Telesale, Chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệp Đại học tốt nghiệp các ngành kinh tế, công nghệ,... có liên quan. Chấp nhận sinh viên mới ra trường, chờ bằng
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin qua điện thoại.
Kỹ năng nắm bắt nhu cầu khách hàng nhanh, khai thác thông tin bài bản.
Hiểu biết cơ bản về sản phẩm, dịch vụ phần mềm công nghệ thông tin là lợi thế (ưu tiên ứng viên từng làm mảng SaaS, phần mềm
quản lý bán hàng, CRM,...).
Có laptop cá nhân để
phục vụ công việc.
Thái độ làm việc chuyên nghiệp, kiên nhẫn, chịu khó cập nhật quy trình làm việc.
Quyền lợi
Thu nhập (9-12tr): LCB + Thưởng KPI k giới hạn năng lực. Cụ thể trao đổi khi phỏng vấn
Thử việc tối đa 2 tháng
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật lao động.
Được làm việc với các công nghệ mới và tham gia vào các dự án đa dạng.
Thưởng hàng tháng/quý, thưởng dự án.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng thứ 7 cách tuần, sáng từ 08h30 - 12h00, chiều từ 13h30 - 17h30;
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa Skyland, Trung Hòa, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/05/2026
