Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thời Vụ Lễ 2/9
Hạn nộp hồ sơ: 09/09/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Vexere là nền tảng đặt vé xe lớn nhất Việt Nam, kết nối hơn 1.000 nhà xe và hơn 3.000 tuyến đường trong và ngoài nước.
Mỗi ngày, hàng nghìn khách hàng tin tưởng Vexere để bắt đầu hành trình của họ. Và phía sau mỗi chuyến đi suôn sẻ đó luôn có một đội ngũ đứng phía sau - xử lý, hỗ trợ và đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng như kỳ vọng.
Tại Vexere, tụi mình tin rằng một công ty tồn tại là để giải quyết những vấn đề thật của xã hội. Và hành trình đó luôn cần những con người sẵn sàng học hỏi, hỗ trợ nhau và cùng lớn lên.
Mô tả công việc
Hỗ trợ và xử lý thắc mắc/sự cố của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh online
Phối hợp với nhà xe và các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh (đón/trả, đổi/hủy vé...)
Kiểm tra thông tin vé và xử lý các trường hợp thanh toán chưa hoàn tất
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý đúng và kịp thời
Thực hiện các công việc khác theo phân công
Mỗi ngày, hàng nghìn khách hàng tin tưởng Vexere để bắt đầu hành trình của họ. Và phía sau mỗi chuyến đi suôn sẻ đó luôn có một đội ngũ đứng phía sau - xử lý, hỗ trợ và đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng như kỳ vọng.
Tại Vexere, tụi mình tin rằng một công ty tồn tại là để giải quyết những vấn đề thật của xã hội. Và hành trình đó luôn cần những con người sẵn sàng học hỏi, hỗ trợ nhau và cùng lớn lên.
Mô tả công việc
Hỗ trợ và xử lý thắc mắc/sự cố của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh online
Phối hợp với nhà xe và các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh (đón/trả, đổi/hủy vé...)
Kiểm tra thông tin vé và xử lý các trường hợp thanh toán chưa hoàn tất
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý đúng và kịp thời
Thực hiện các công việc khác theo phân công
Yêu cầu
Kinh nghiệm từ 6 tháng Chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng...
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Sẵn sàng làm việc theo ca, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm
Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực
Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Sẵn sàng làm việc theo ca, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm
Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực
Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi
Bên cạnh việc tìm kiếm và định hướng nhân sự công ty đến các giá trị "right people": tư duy logic, suy nghĩ tích cực, minh bạch và nhất quán, tò mò với những điều mới, giao tiếp dựa trên lắng nghe, khiêm tốn và trách nhiệm. Vexere còn không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng đời sống cho toàn thể nhân sự công ty, dưới đây là các giá trị phúc lợi mà bạn sẽ nhận được khi tham gia tại Vexere:
Thu nhập
Tổng thu nhập bao gồm:
Lương cứng (thỏa thuận theo năng lực và khả năng tiếng Anh).
Thưởng KPI lên đến 5 tháng lương/năm.
Các khoản phụ cấp:
Thưởng chuyên cần: 600.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ca tối (19:00 - 22:00).
Phụ cấp làm việc cuối tuần.
OT theo quy định (nếu có).
Thưởng khuyến khích hằng tháng dựa trên hiệu quả công việc.
Hỗ trợ 100% chi phí gửi xe.
Trong thời gian học việc & thử việc
Thời gian: 02 tháng.
Nhận 100% lương cơ bản.
Vẫn được hưởng thưởng chuyên cần và các khoản phụ cấp khác.
Lộ trình phát triển
Review lương định kỳ 2 lần/năm.
Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Customer Experience và vận hành dịch vụ khách hàng.
Chính sách phúc lợi
Mô hình làm việc Hybrid sau thời gian đào tạo và làm quen công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Ký HĐLĐ chính thức sau khi hoàn thành thử việc.
12 ngày phép/năm; cứ mỗi 3 năm làm việc tăng thêm 1 ngày phép.
Phép được cộng dồn tối đa 2 năm hoặc quy đổi thành tiền theo quy định.
Tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe theo chính sách của công ty.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Chính sách hỗ trợ & gắn kết
Hỗ trợ vay cá nhân, tạm ứng lương khi cần.
Chính sách ưu đãi vé xe dành cho nhân viên.
Chế độ ốm đau, thai sản, hiếu hỉ.
Thưởng giới thiệu ứng viên.
Ngân sách đào tạo và phát triển cá nhân lên đến 18.000.000 VNĐ/năm.
Hoạt động nội bộ
Câu lạc bộ thể thao.
Team building định kỳ.
Du lịch công ty, Year End Party.
Môi trường làm việc trẻ trung, nhân văn, cởi mở và đề cao tinh thần phát triển con người.
Thu nhập
Tổng thu nhập bao gồm:
Lương cứng (thỏa thuận theo năng lực và khả năng tiếng Anh).
Thưởng KPI lên đến 5 tháng lương/năm.
Các khoản phụ cấp:
Thưởng chuyên cần: 600.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ca tối (19:00 - 22:00).
Phụ cấp làm việc cuối tuần.
OT theo quy định (nếu có).
Thưởng khuyến khích hằng tháng dựa trên hiệu quả công việc.
Hỗ trợ 100% chi phí gửi xe.
Trong thời gian học việc & thử việc
Thời gian: 02 tháng.
Nhận 100% lương cơ bản.
Vẫn được hưởng thưởng chuyên cần và các khoản phụ cấp khác.
Lộ trình phát triển
Review lương định kỳ 2 lần/năm.
Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Customer Experience và vận hành dịch vụ khách hàng.
Chính sách phúc lợi
Mô hình làm việc Hybrid sau thời gian đào tạo và làm quen công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Ký HĐLĐ chính thức sau khi hoàn thành thử việc.
12 ngày phép/năm; cứ mỗi 3 năm làm việc tăng thêm 1 ngày phép.
Phép được cộng dồn tối đa 2 năm hoặc quy đổi thành tiền theo quy định.
Tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe theo chính sách của công ty.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Chính sách hỗ trợ & gắn kết
Hỗ trợ vay cá nhân, tạm ứng lương khi cần.
Chính sách ưu đãi vé xe dành cho nhân viên.
Chế độ ốm đau, thai sản, hiếu hỉ.
Thưởng giới thiệu ứng viên.
Ngân sách đào tạo và phát triển cá nhân lên đến 18.000.000 VNĐ/năm.
Hoạt động nội bộ
Câu lạc bộ thể thao.
Team building định kỳ.
Du lịch công ty, Year End Party.
Môi trường làm việc trẻ trung, nhân văn, cởi mở và đề cao tinh thần phát triển con người.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 21:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 21:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 12 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội (Quận 4 cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 7 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG MỘC CONSTRUCTION
Hồ Chí Minh
10000000-20000000 VND
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VEXERE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Văn phòng Công ty TNHH TM DV Vexere - Tầng 2 - Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, TPHCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Vận tải - Lái xe/ Tài xế, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Thời vụ
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Trưởng bộ phận Kỹ thuật Sửa chữa và Bảo trì
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GAYA VIỆT HÀN
Hồ Chí Minh
13,000,000 - 18,000,000 VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu