Mô tả công việc
Tư vấn các gói dịch vụ cho khách trên tổng đài.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng.
Hỗ trợ trực tổng đài trong và sau giờ hành chính theo lịch được phân công.
Chủ động gọi điện
chăm sóc khách hàng.
Triển khai và hỗ trợ vận hành sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
Kết hợp, hỗ trợ với nhân viên cùng team và phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Sinh viên năm cuối, có thể đi làm full - time
Ưu tiên Nam.
Có kinh nghiệm
telesale hoặc từng làm trong ngành dịch vụ khách hàng là lợi thế.
Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động trong công việc và tận tâm với khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có laptop cá nhân dùng Windows để
phục vụ cho công việc.
Quyền lợi
Thu nhập từ 7.000.000 - 11.000.000/tháng (gồm lương cứng + lương KPI + thưởng và phụ cấp khác).
Thử việc hưởng 100% lương cứng.
Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước.
Được phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính.
Gia nhập đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và tham gia teambuilding.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
2 Thứ 7 đầu và cuối tháng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 2 - Tòa GP Invest, Số 170 Đê La Thành, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/06/2026
Nhanh.vn là công ty cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, hỗ trợ quản lý không giới hạn số lượng cửa hàng, fanpage, website, gian hàng trên sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,...Các sản phẩm và dịch vụ chính mà Nhanh đang cung cấp bao gồm: Phần mềm quản lí bán hàng, Thiết kế website, Dịch vụ vận chuyển thu tiền hộ trên toàn quốc, Phần mềm quản lý fanpage Facebook, dịch vụ Ecomcare và các giải pháp marketing online.
Nhanh.vn là một sự đúc kết rất nhiều kiến thức, kinh...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
