Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thương Mại Điện Tử)Công Ty Cổ Phần Xcraft
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/09/2024
Hạn nộp: 27/09/2024
Mô tả công việc
Vận hành và xử lý đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng
Gọi điện thoại chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kinh doanh
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ tết, sinh nhật...
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
Thực hiện khảo sát khách hàng về trải nghiệm khách hàng,chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Báo cáo công việc hàng ngày/ tuần/ giờ cho cấp trên.
Gọi điện thoại chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kinh doanh
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ tết, sinh nhật...
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
Thực hiện khảo sát khách hàng về trải nghiệm khách hàng,chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Báo cáo công việc hàng ngày/ tuần/ giờ cho cấp trên.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp, Cao Đẳng, Đại Học
Độ tuổi: 22-30
Có 6 tháng -1 kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan là một lợi thế, ưu tiên các bạn từng làm thương mại điện tử
Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng
Kỹ năng đàm phán tốt
Tổ chức, sắp xếp công việc khoa học, lập kế hoạch tốt, chủ động trong công việc.
Biết tiếng Anh là một lợi thế
Độ tuổi: 22-30
Có 6 tháng -1 kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan là một lợi thế, ưu tiên các bạn từng làm thương mại điện tử
Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng
Kỹ năng đàm phán tốt
Tổ chức, sắp xếp công việc khoa học, lập kế hoạch tốt, chủ động trong công việc.
Biết tiếng Anh là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
Được đào tạo
Thu nhập: Lương cơ bản (7 triệu - 10 triệu) + % doanh số + thưởng đạt doanh số. Tổng thu nhập 10 - 13 triệu/tháng
Thời gian thử việc: 02 tháng
Làm nhân viên chính thức dựa trên kết quả công việc, được hưởng các chế độ chính sách người lao động (BHXH, BHYT, BHTN...)
Hưởng đầy đủ chính sách nghỉ lễ, nghỉ phép, theo quy định của Nhà nước (thưởng lễ tết đầy đủ)
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thoải mái phát triển bản thân.
Được làm việc với môi trường quốc tế, giao dịch với khách hàng quốc tế.
Thu nhập: Lương cơ bản (7 triệu - 10 triệu) + % doanh số + thưởng đạt doanh số. Tổng thu nhập 10 - 13 triệu/tháng
Thời gian thử việc: 02 tháng
Làm nhân viên chính thức dựa trên kết quả công việc, được hưởng các chế độ chính sách người lao động (BHXH, BHYT, BHTN...)
Hưởng đầy đủ chính sách nghỉ lễ, nghỉ phép, theo quy định của Nhà nước (thưởng lễ tết đầy đủ)
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thoải mái phát triển bản thân.
Được làm việc với môi trường quốc tế, giao dịch với khách hàng quốc tế.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Xcraft việc làm
Lô CN 3-3, CCN Yên Dương, xã Yên Dương, huyện Ý Yên, Tỉnh Nam Định, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Viettel [Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thương Mại Điện Tử) do công ty Công Ty Cổ Phần Xcraft tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thương Mại Điện Tử) hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Xcraft ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Xcraft việc làm
Lô CN 3-3, CCN Yên Dương, xã Yên Dương, huyện Ý Yên, Tỉnh Nam Định, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên