Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat về thay đổi, hủy đặt chỗ, khiếu nại,...
Support customers via phone, email, and chat regarding booking changes, cancellations, and inquiries
Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời qua hệ thống CRM
Ensure accurate and timely information using CRM tools
Duy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tích cực
Maintain high service standards and contribute to a positive customer journey
Địa điểm: Tòa nhà QTSC, Quận 12, TP.HCM
Location: QTSC Building, District 12, Ho Chi Minh City
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 | [protected info] (Nghỉ Thứ 7 & CN)
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Thành thạo tiếng Hàn( không yêu cầu bằng cấp, chứng chỉ) + tiếng Anh (B1 level)
Có đào tạo đầy đủ kĩ năng.
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
Nơi làm việc