Mô tả công việc
- Đối ứng
hỗ trợ khách hàng trên các trang web thương mại điện tử của Nhật Bản bằng tiếng Nhật (thông qua chat và email).
- Theo dõi tiến độ thực hiện nghiệp vụ, hỗ trợ và quản lý nhân viên trong team.
- Nhận CV trước Tết, phỏng vấn và nhận việc sau Tết
Yêu cầu
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật
- Có kinh nghiệm chat đối ứng với khách hàng.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về quản lý đội nhóm.
- JLPT N2 trở lên
- Hiểu rõ về sự hiếu khách trong việc hỗ trợ khách hàng
- Có trách nhiệm và tuân thủ thời gian.
GỬI CV BẰNG TIẾNG NHẬT
Quyền lợi
HÌNH THỨC TUYỂN DỤNG: Nhân viên CHÍNH THỨC (正社員)
◇Thời gian thử việc: 2 tháng
◇Thời gian hợp đồng Nhân viên chính thức: 12 tháng/lần
LƯƠNG: 12,800,000VNĐ - 14,800,000 (+1,000,000 khi có bằng N1)
※Mức lương thay đổi tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực
※Thưởng 2 lần 1 năm (tháng 1 và tháng 7)
※Đánh giá tăng lương 2 lần/năm
※Thời gian thử việc hưởng 85% lương (theo quy định Luật Lao động)
※Đóng bảo hiểm đầy đủ
※1 năm có 15 ngày phép
ĐĂC BIỆT : Cứ mỗi ngày làm việc đủ 8 tiếng, bạn sẽ được nhận 50 pit từ công ty. Pit có thể sử dụng tại cửa hàng tiện lợi Matsumoto để trao đổi với các sản phẩm như bánh kẹo, mì tôm, nước giải khát, ... được xách tay từ Nhật.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2 tòa nhà N09B1 khu đô thị mới Dịch Vọng, phố Thành Thái, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Có thể đi làm vào ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết của Việt Nam (trợ cấp đi làm ngày Lễ theo Luật lao động Việt Nam)