Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Đối ứng
hỗ trợ khách hàng trên các trang web thương mại điện tử của Nhật Bản bằng tiếng Nhật (thông qua chat và email).
- Theo dõi tiến độ thực hiện nghiệp vụ, hỗ trợ và quản lý nhân viên trong team.
- Nhận CV trước Tết, phỏng vấn và nhận việc sau Tết
Yêu cầu
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật
- Có kinh nghiệm chat đối ứng với khách hàng.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về quản lý đội nhóm.
- JLPT N2 trở lên
- Hiểu rõ về sự hiếu khách trong việc hỗ trợ khách hàng
- Có trách nhiệm và tuân thủ thời gian.
GỬI CV BẰNG TIẾNG NHẬT
Quyền lợi
HÌNH THỨC TUYỂN DỤNG: Nhân viên CHÍNH THỨC (正社員)
◇Thời gian thử việc: 2 tháng
◇Thời gian hợp đồng Nhân viên chính thức: 12 tháng/lần
LƯƠNG: 12,800,000VNĐ - 14,800,000 (+1,000,000 khi có bằng N1)
※Mức lương thay đổi tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực
※Thưởng 2 lần 1 năm (tháng 1 và tháng 7)
※Đánh giá tăng lương 2 lần/năm
※Thời gian thử việc hưởng 85% lương (theo quy định Luật Lao động)
※Đóng bảo hiểm đầy đủ
※1 năm có 15 ngày phép
ĐĂC BIỆT : Cứ mỗi ngày làm việc đủ 8 tiếng, bạn sẽ được nhận 50 pit từ công ty. Pit có thể sử dụng tại cửa hàng tiện lợi Matsumoto để trao đổi với các sản phẩm như bánh kẹo, mì tôm, nước giải khát, ... được xách tay từ Nhật.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2 tòa nhà N09B1 khu đô thị mới Dịch Vọng, phố Thành Thái, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Có thể đi làm vào ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết của Việt Nam (trợ cấp đi làm ngày Lễ theo Luật lao động Việt Nam)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/02/2025
- Thu nhập: 12.8 - 15.8 triệu
Với mục đích thực hiện các hoạt động BPO ở nước ngoài như "kiểm thử phần mềm của bên thứ ba", "giám sát" và "chăm sóc khách hàng" theo yêu cầu của khách hàng tại Nhật Bản, Pole To Win Việt Nam đã được thành lập bởi ba công ty thuộc tập đoàn: Pole To Win, Pole To Win Holdings và Pole To Win International.
Pole To Win chuyên biệt nghiêp vụ "kiểm thử phần mềm" không thể thiếu trong ngành phát triển phần mềm, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và thực hiện test để xác nhận và nâng cao chất lượng cho các sản phẩm phần mềm của khách hàng, . Ngoài ra, để khách hàng yên tâm và thoải mái sử dụng internet, với tư cách là công ty cốt lõi trong lĩnh vực Net support, chúng tôi cung cấp các dịch vụ như phát hiện thông tin bất hợp pháp, có hại, cũng như việc sử dụng trái phép trong nhiều nội dung khác nhau, hỗ trợ khách hàng trên các trang web thương mại điện tử.
Pole To Win International có đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ tại 35 trụ sở ở 11 khu vực trên khắp thế giới và cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau như xác minh chất lượng phần mềm, bản địa hóa, hỗ trợ khách hàng, ghi âm giọng nói và hỗ trợ phát triển.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
