Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
-Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
-Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
-Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
-Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý khách hàng.
-Thực hiện các cuộc gọi
chăm sóc khách hàng định kỳ.
-Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Yêu cầu
Nam/Nữ (2005 - 1992)
Không yêu cầu bằng cấp & kinh nghiệm
Năng lực tiếng Nhật tương đương N2 trở lên (đặc biệt là khả năng đọc hiểu)
Có khả năng làm ca đến 22:00, làm các ngày nghỉ, ngày lễ, tết theo yêu cầu công việc.
Có khả năng trao đổi, giao tiếp với khách hàng người Nhật.
Có khả năng nhập văn bản bằng tiếng Nhật.
Quyền lợi
Mức lương: Lương cứng 10 - 13.000.000 (Deal theo năng lực tiếng Nhật) + KPI => Thu nhập 12 - 15.000.000 /tháng
Thử việc 2 tháng: 85% LCB + 100% Phụ Cấp + KPI => Thu nhập trung bình 10-12 triệu/tháng
Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo Qui định của luật lao động Việt Nam.
Môi trường làm việc Công ty Nhật hiện đại, hòa đồng, vui vẻ và trang thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng 12 ngày phép/năm.
Lương tháng 13 hằng năm
Tăng lương định kỳ 1 lần/năm, xét thăng chức 2 lần/năm
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
Tham gia Công đoàn, thưởng và quà tặng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/10/2025
- Thu nhập: 12 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa VTC Online, 18 Tam Trin, Hai Bà Trưng
