Mô tả công việc
- Dùng tiếng Nhật để trao đổi,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng các trang web thương mại điện tử của Nhật.
- Phối hợp với team để trả lời các thắc mắc và vấn đề của khách hàng thông qua chat, email...
Yêu cầu
◇ Trình độ tiếng Nhật N2 trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm
★ Ưu tiên ứng viên đã từng làm công việc văn phòng
◇ Kỹ năng giao tiếp tốt, tuân thủ thời gian
◇ Hiểu rõ về sự hiếu khách trong việc hỗ trợ khách hàng
Quyền lợi
Hình thức tuyển dụng: Nhân viên CHÍNH THỨC (正社員)
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Thời gian hợp đồng Nhân viên chính thức: 12 tháng/lần
LƯƠNG: từ 11.300.000VNĐ (xét theo năng lực và bằng cấp tiếng Nhật)
- Thưởng 2 lần 1 năm (tháng 1 và tháng 7)
- Thời gian thử việc hưởng 85% lương (theo quy định Luật Lao động)
- Đóng bảo hiểm đầy đủ
- 1 năm có 15 ngày phép
ĐẶC BIỆT :
- Cứ mỗi ngày làm việc đủ 8 tiếng, bạn sẽ được nhận 50Mcoin từ công ty. Mcoin có thể sử dụng tại cửa hàng tiện lợi Matsumoto để trao đổi với các sản phẩm như bánh kẹo, mì tôm, nước giải khát, ... được xách tay từ Nhật.
Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm full lương
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
◇Ngày làm việc: 5 ngày/ tuần
※Có thể đi làm vào ngày Lễ (trừ Tết âm lịch) của Việt Nam (trợ cấp đi làm ngày Lễ theo Luật lao động Việt Nam)
◇Thời gian làm việc: 9:00-18:00 (nghỉ trưa 1 tiếng)
◇Bắt đầu làm việc: từ 24/12/2025
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 2 tòa nhà N09B1 khu đô thị mới Dịch Vọng, phố Thành Thái, Phường Cầu Giấy
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/12/2025
Với mục đích thực hiện các hoạt động BPO ở nước ngoài như "kiểm thử phần mềm của bên thứ ba", "giám sát" và "chăm sóc khách hàng" theo yêu cầu của khách hàng tại Nhật Bản, Pole To Win Việt Nam đã được thành lập bởi ba công ty thuộc tập đoàn: Pole To Win, Pole To Win Holdings và Pole To Win International.
Pole To Win chuyên biệt nghiêp vụ "kiểm thử phần mềm" không thể thiếu trong ngành phát triển phần mềm, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và thực hiện test để xác nhận và nâng cao chất lượng cho các sản phẩm phần mềm của khách hàng, . Ngoài ra, để khách hàng yên tâm và thoải mái sử dụng internet, với tư cách là công ty cốt lõi trong lĩnh vực Net support, chúng tôi cung cấp các dịch vụ như phát hiện thông tin bất hợp pháp, có hại, cũng như việc sử dụng trái phép trong nhiều nội dung khác nhau, hỗ trợ khách hàng trên các trang web thương mại điện tử.
Pole To Win International có đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ tại 35 trụ sở ở 11 khu vực trên khắp thế giới và cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau như xác minh chất lượng phần mềm, bản địa hóa, hỗ trợ khách hàng, ghi âm giọng nói và hỗ trợ phát triển.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
