Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Gọi liên hệ với KH sau sửa chữa tại CN. Mỹ Đình (từ 01-03 ngày kể từ ngày xe ra xưởng)
Mở phiếu hỗ trợ KH theo quy trình giải quyết khiếu nại, tiếp nhận phản hồi KH từ các nguồn thông tin khác nhau
Gọi nhắc KH vào làm bảo dưỡng định kỳ sau 3-5 tháng tại CN.MĐ
Cập nhật thông tin KH có đặt hẹn vào làm Dịch vụ và gửi CVDV tại chi nhánh
Làm báo cáo Follow - up & Pro - active call (03 tháng) theo tuần, tháng và gửi trưởng nhóm DCRC vào thứ 2 hàng tuần (BC Tuần)+ mùng 1 đầu tháng (BC Tháng)
Làm báo cáo gửi FVL khi có yêu cầu
Kết hợp cùng IT chạy nội dung bảng LED theo yêu cầu của PKD & PDV
Tổng hợp và làm báo cáo thẻ VIP gửi trưởng nhóm DCRC vào mùng 2 đầu tháng
Thực hiện các công việc của PKD - CN.MĐ:
Tham gia quy trình giao xe mới
Hỗ trợ gọi DSKH mua xe mới vào cuối tháng
Thực hiện các công việc của Phòng khi có Event, Roadshow của Đại lý hoặc FVL tổ chức
Làm các công việc marketing khi có yêu cầu
DCRC CN.MĐ cần nắm bắt được các công việc của DCRC tại trụ sở chính
Có thể luân chuyển công việc hoặc địa điểm làm việc trong nội bộ Phòng
Hỗ trợ công việc các bộ phận, phòng ban khác khi có yêu cầu
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp
Nhanh nhẹn, hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp xử lý tình huống tốt
Hoạt bát, chu đáo, có trách nhiệm với công việc
Quyền lợi
- Thu nhập (Lương cứng + Thưởng): Thoả thuận
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Được nghỉ phép, nghỉ tuần và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của Công ty: Ăn ca; nghỉ mát; sinh nhật; thưởng các ngày Lễ, lương tháng 13;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp về lĩnh vực Ô tô;
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
- Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 8 Phạm Hùng, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/04/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 8 Phạm Hùng, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội, Cầu Giấy
