Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng liên quan đến các dịch vụ tại khách sạn
- Giải đáp, cung cấp đầy đủ thông tin và các chương trình và các dịch vụ đến khách hàng
- Theo dõi phản hồi của khách trên các trang đánh giá online
- Tiếp nhận, sắp xếp và cập nhật thông tin khách hàng
- Báo cáo tiến độ xử lý phàn nàn của khách cho Quản lý
- Đảm báo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng đạt chuẩn.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành du lịch, Khách sạn
- Nhiệt tình, chăm chỉ, thật thà, cởi mở
- Kỹ năng giao tiếp tốt, quản lý thời gian hiệu quả
- Sử dụng tốt các phần mềm Excel, Word,...
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh, ưu tiên biết thêm 1 ngoại ngữ khác.
Quyền lợi
- Hỗ trợ ăn ca;
- Được cấp đồng phục làm việc;
- Lương, thưởng theo quy định tập đoàn;
- Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn;
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 115 Nguyễn Văn Linh, quận Hải Châu, Thanh Khê, Đà Nẵng (Đà Nẵng)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng Du Lịch
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thỏa thuận
