Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Công ty TNHH Ôtô Tiến Thu Đà Nẵng tuyển dụng Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc:
- Khảo sát khách hàng sau khi mua xe, làm dịch vụ, nhắc bảo dưỡng, sửa chữa chung, đồng sơn;
- Hỗ trợ đón tiếp khách hàng cùng CVDV, Quản đốc;
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng, chuyển thông tin đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời;
- Tiếp nhận, chuyển thông tin góp ý, phàn nàn đến các bộ phận liên quan; theo dõi, đốc thúc tiến độ xử lý phàn nàn;
- Kiểm soát, tổng hợp lịch hẹn hằng ngày gửi cho Phòng Dịch vụ, bộ phận Bảo vệ nắm thông tin tiếp đón khách hàng nhanh chóng và chu đáo;
- Thực hiện các báo cáo đến BGĐ Đại lý hằng tuần, cuối tháng. Báo cáo Dịch vụ, Bán hàng cho HVN vào cuối tháng;
- Hỗ trợ CVDV giới thiệu và cài app My Honda+ cho khách hàng;
- Kiểm soát các hạng mục tỷ lệ hẹn, cài app My Honda, Booking App, Recall, tỷ lệ phàn nàn trong tháng để đạt target của Hãng;
- Hỗ trợ các công việc khác cho Phòng Dịch vụ, Bán hàng khi cần thiết;
- Quản lý và kiểm soát kho quà tặng...
Yêu cầu:
- Nữ, có sức khỏe tốt, có ngoại hình;
- Kỹ năng tư vấn, đàm phán thuyết phục; kỹ năng giao tiếp, ứng xử và trình bày bằng ngôn ngữ lưu loát;
- Yêu nghề, tác phong chuyên nghiệp;
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan;
Quyền lợi:
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Thu nhập không giới hạn với mức lương cùng chế độ thưởng hấp dẫn.
- Được hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo đúng quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, các phụ cấp...); và chính sách phúc lợi của Công ty.
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đến từ Hãng Ôtô nổi tiếng trên thế giới.
- Cơ hội du lịch trong và ngoài nước hàng năm.
Hồ sơ ứng tuyển
- Đơn xin việc (lưu ý ghi rõ vị trí ứng tuyển)
- Lý lịch công tác (CV);
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương;
- Giấy khám sức khỏe có xác nhận của cơ quan Y tế (không quá 03 tháng);
- Sổ hộ khẩu và CMND photo, công chứng;
- Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ có liên quan;
- 01 ảnh 3x4.
CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ
🔺 Trực tiếp: Quầy Lễ tân, Honda Ô tô Tiến Thu, 147 Phạm Hùng, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
🔺 Nộp qua Mail: [email protected]
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/04/2022
- Thu nhập: Thỏa thuận
Với mong muốn mang đến những chiếc xe máy với chất lượng hoàn hảo, giá thành hợp lý. Năm 1986, những người khai sinh ra tên gọi Tiến Thu đã bắt đầu khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng để thực hiện "giấc mơ xe máy" của mình. Từng bước một, quá trình xây dựng Thương hiệu được tập trung chú trọng ở khâu dịch vụ sau bán hàng nhằm xây dựng lòng tin với khách ngay từ đầu. Và sau 30 năm phấn đấu, bền bỉ xây dựng uy tín, hiện nay Tiến Thu đã trở thành một biểu tượng lớn trong ngành xe máy tại Đà Nẵng vì...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
