Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Hệ thống I Can Read cung cấp một môi trường giáo dục tiếng Anh chuyên nghiệp được thiết kế dành riêng cho trẻ em từ 2,5 đến 14 tuổi, với phương pháp giảng dạy tập trung tối đa vào việc hỗ trợ khả năng ngôn ngữ của trẻ. Với hơn 140 trung tâm ở 10 quốc gia trên thế giới, hệ thống I Can Read đã đạt được thành tựu thực sự đáng kinh ngạc. Hơn 250.000 học sinh đã hoàn thành chương trình học tại I Can Read.
Có mặt ở Việt Nam từ năm 2012, Trung tâm Anh Ngữ I Can Read hiện là hệ thống duy nhất tại Việt Nam đang sử dụng phương pháp giảng dạy độc quyền "Phonological Awareness"-"Nhận diện ngữ âm học" cho các học viên từ 3 -14 tuổi.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện công tác tư vấn tuyển sinh, thu học phí;
Trao đổi, giải quyết các thắc mắc của phụ huynh trong phạm vi quyền hạn. Duy trì thông tin liên lạc với phụ huynh học sinh theo quy định;
Quản lý đội ngũ Trợ giảng và phối hợp theo dõi quá trình giảng dạy của giáo viên nước ngoài: phô tô tài liệu, cung cấp sách vở, tài liệu giáo viên và thu hồi, theo dõi giờ dạy của giáo viên, điểm danh học sinh, theo dõi chấm công;
Theo dõi cơ sở vật chất nơi làm việc và chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất lớp học, hội họp, hội thảo;
Tham gia thực hiện các sự kiện/chương trình của trung tâm và các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi trách nhiệm được phân công;
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp;
Làm việc xoay ca từ 13h30- 21h30 từ thứ 3 đến thứ 7.
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2, E1, Tòa Chelsea Park, 116 P. Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội, Cầu Giấy
- Hà Nội: Tòa Toserco, 294 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội, Ba Đình
- Hà Nội: Tầng 4, số 114 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Hai Bà Trưng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giao tiếp Tiếng Anh tốt;
Sử dụng tin học văn phòng cơ bản;
Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tư vấn viên, tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng;
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo;
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cứng + Bonus theo KPI hàng tháng (upto 12.000.000)
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật, nghỉ 12 ngày phép/năm;
Thời gian làm việc theo ca linh hoạt, chỉ làm 5 ngày/ tuần - nghỉ tối thiểu 8 ngày/tháng - LUÔN NÓI KHÔNG VỚI OVERTIME;
Môi trường làm việc quốc tế, được học hỏi, giao tiếp với các bạn trẻ năng động, chuyên nghiệp từ US, UK;
Tham gia nhiều sự kiện của công ty (team building, christmas party, Year End party,...);
Các khóa Training, Workshop nâng cao nghiệp vụ thường xuyên;
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/3/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Trợ Giảng Tiếng Anh Part-time
Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Giáo viên, Trợ giảng - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Ôn bài cho học viên trước giờ
- Hỗ trợ giáo viên nước ngoài, quản lý ổn định trật tự trong lớp
- Hỗ trợ đón trả học viên trước và sau giờ
- Sắp xếp gọn gàng phòng học, trung tâm cuối ngày
- Thời gian làm việc chi tiết tùy từng cơ sở, nằm trong khoảng sau: (thường sẽ rơi vào từ 12-25 giờ/tuần)
+ Ngày thường: 17h00-21h00
+ Thứ 7, Chủ Nhật: 8h00-20h00
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2, E1, Tòa Chelsea Park, 116 P. Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội, Cầu Giấy
- Hà Nội: Tòa Toserco, 294 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội, Ba Đình
- Hà Nội: Tầng 4, số 114 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Hai Bà Trưng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tiếng Anh giao tiếp tốt;
- Yêu trẻ em, nhiệt tình, chủ động trong công việc;
- Có tinh thần ham học hỏi, phát triển, không yêu cầu kinh nghiệm
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập từ 80,000-100,000 VND/ca 4 tiếng, thu nhập từ 2-3,000,000 VND/tháng tùy theo lịch làm việc;
-Thời gian làm việc thoải mái, không ảnh hưởng tới việc học, tham gia các hoạt động khác...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tích cực, vui vẻ;
- Có cơ hội rèn luyện và nâng cao khả năng ngoại ngữ với môi trường đa văn hóa;
- Có cơ hội thăng tiến và làm việc lâu dài tại hệ thống với các vị trí thực tập sinh, chuyên viên,...
- Đặc quyền tham gia các sự kiện, chương trình training dành riêng cho trợ giảng tại I Can Read (training viết CV, kĩ năng phỏng vấn, hướng nghiệp, nâng cao kĩ năng mềm...)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/3/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE