Nhân viên Chăm Sóc khách hàng
Công Ty TNHH Điện và Điện tử TCL Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 10/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm
Chuyển các thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan
Phối hợp với Trưởng nhóm làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng
Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm
Chuyển các thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan
Phối hợp với Trưởng nhóm làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp CD hoặc DH trở lên
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, call center, tư vấn viên...
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng điện tử, điện lạnh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
Nhanh nhẹn, kỹ năng giải quyết tình huống nhạy bén.
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần. T2 - T6 và T7 hoặc Chủ nhật từ [protected info]
Tốt nghiệp CD hoặc DH trở lên
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, call center, tư vấn viên...
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng điện tử, điện lạnh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
Nhanh nhẹn, kỹ năng giải quyết tình huống nhạy bén.
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần. T2 - T6 và T7 hoặc Chủ nhật từ [protected info]
Quyền lợi
Phụ cấp
Đồng phục
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Từ 6.8 - 8 triệu VND
03/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GIA AN 115
8 - 10 triệu VNĐ
07/02/2025
Hồ Chí Minh
Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn (Công Ty TNHH Cao Phong)
8 - 9 triệu
07/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT CTT VIỆT NAM
Thỏa thuận
06/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
23/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.